移动电子商务的定义_移动电子商务的内容特点和发展历程
移动电子商务的定义
移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。
移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定21世纪新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的地形地貌。
移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。
与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比,拥有更为广泛的用户基础。目前,中国互联网用户不到2300万,而手机用户已超过1.1亿,并具有数量众多的PDA;据预测,到2005年,中国手机用户将达到3亿,远远地超过互联网的8000万用户,因此它具有更为广阔的市场前景。
移动电子商务的内容特点
1)移动云
微店以后的数量必然是要多于PC端电商的,那么要做好必须要知道引流,在微店最重要的就是云资源的整合,现在开微店最好的地方就是京东,因为可以把人引到微店而且还有强大的物流体系。线下客户云整合,线上客户引流线下,云地结合。
2)商品移动化或者是服务型产品
今天无论是做PC端电商还是移动电商,他们知道做交易平台,知道做宣传,但是拿着传统的东西到互联网上卖,这样是不值得拿到电商上来卖的,要做够互联网的产品, ZARA和小米是互联网产品,不要做有交易平台,有互联网传播,但缺符合消费者周期的互联网化产品哦,因为站在互联网上,达到互联网产品的不多。互联网中全线的电子商务,要改进的,也是最刚性的。
3)交互价值
互联网产品需要和消费者交互,小米的本质就是全流程的交互过程。做好消费者交互的系统,当一个产品推向市场的时候,要达到让消费者尖叫的效果,中国的80、90后会在互联网上产生新兴产品,服务型产品要基于和消费者交互。
4)数据化
追踪痕迹是人们找到正确方向的途径。追踪过去的,来预算现有的,这就是数据依据。我们要根据消费者的消费痕迹来挖掘数据。
移动互联网电商要掌握主流消费者的个性喜好以及当今社会的潮流趋势,产品要符合年轻人的个性与特质,有很多做生鲜类电商的企业,如果企业运营得不好,那就可以用单品推动其他产品的营销方式。3~5年内,互联网上买东西还是属于屌丝这类的顾客群,得屌丝者得天下啊!移动互联网和互联网最重要的区别就是单品,微店上要做好单品,好有一个就是引流,而且要与消费者匹配。
移动电子商务的发展历程
随着移动技术、计算机技术和移动终端技术的发展,移动电子商务技术已经经历了三代。
以短讯为基础的第一代移动电子商务技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差, 查询请求不会立即得到回答。此外,由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于 短讯的移动电子商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系 统。
第二代移动电子商务系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外,由于WAP使用的加密认证的WTLS协议建立的安全通道必须在WAP网关上终止,形成安全隐患,所以WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的商务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。
新一代的移动电子商务系统,也就是第三代移动电子商务系统融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、 数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制。