数据挖掘在移动电子商务的应用及探索

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摘要：目前,电子商务的发展面临着业务与盈利模式同质化、忠诚用户少、服务个性化程度低、用户发展渠道单一等困难,为最大程度地挖掘客户价值、满足用户的服务个性化需求,电信运营商应充分发挥自身特点,建立用户统一视图,通过数据挖掘技术,实施用户细分策略,全方位地量化用户综合价值,提高用户感知,增加用户黏性,促进电子商务特别是移动电子商务向服务差异化的趋势发展。

原文链接:http://www.cqvip.com/QK/90580X/201106/38164329.html

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关键词：移动电子商务 数据挖掘 电子商务 数据挖掘技术 电信运营商 综合价值 RFM模型 客户生命周期理论 个性化服务 协同过滤

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