不同阶段、不同行业的创业公司需要的业务建议是不一样的,普适、相对长期的话题只有人才,因为人才在公司起的作用是不变的。公司的人才机制才是最关键的。
早期公司的业务应该都不复杂。因为最早公司只做产品、技术,不做市场、PR、媒体合作等等,所以业务很简单,但是公司成长之后业务就越来越复杂,因此要招很多人,人才队伍就稀释了。这时混乱开始出现,怎么办呢?很多人提议,我们定好流程,写规则,出制度。这是常规的解决思路。重流程之后,在公司做一件事就变慢了,很多大公司会因为没有创新精神而被淘汰。通常会出现四种结果:
1、公司不要变复杂,保持小且精干的团队,但这样并没有什么用。一个平台型或者一个大型公司,肯定是要尽可能吸收生产要素,变成一个很强大的系统。只有吞吐量大的系统才是好系统,才能创造很大的价值,所以保持低复杂度、小规模团队,不是想做大事业的公司的解决办法。
2、比较常见的一种是,公司复杂度提高,规则也提高,流程也增加,以防止出乱子、出问题。这能解决眼前的问题,但其实有很大损失。因为从制定规则的部门角度来讲,为了少出问题,肯定让流程和规则越细越好,但这会导致弱化很多最优解的可能。我们面对的情况可能是弹性、灵活的,如果有很多限制,员工就不会想去找最优解,尤其当行业出现重大变化,公司不能靠惯性前进的时候,累积的规则流程制度是特别大的问题。
3、还有一种比较糟糕的情况,连流程也没有,就会变得很乱。
4、另外一种方法是,提高人才的密度,增加大局观,有很好的价值观。如果招的人才理解力极差,那么公司的制度就得定得非常详细。但是如果面对一群高素质的人才,就可以让规则定得很简单,简单成少数原则。大家照着原则而不是手把手的规则来配合,甚至只要“目标”结合常识就可以行动。