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愿景：

精品银行、诚信伙伴

价值观：

诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展

实践方向：

在销售、创新、风险和服务中取得最佳平衡，并融入所有的核心价值观

行为模式：

诚信为本	创新为先	团队合作	卓越执行	和谐发展
依法合规地工作和开展业务；	关注市场变化，把握客户需求，不断创新产品和服务；	顾全大局，把银行利益置于部门及个人利益之上；	充分理解光大银行的战略意图，以积极的心态参与变革；	致力于建立可持续发展的企业生态环境，不断为股东和社会创造价值；
树立风险意识，恪守职业道德	以宽容的态度对待创新中出现的问题和失误；	倾听并理解他人的想法、感受，注重分享经验、减少彼此间的责备和埋怨；	制定科学合理的工作目标和切实可行的实施方案；	善于平衡客户与银行战略目标之间的关系，寻求资源投入产出最优化；
信守承诺并对决策负责	努力学习，善于用新知识和新方法发现并把握机遇；	在跨部门合作中，充分发挥协作精神，有效沟通实现协同效应；	勤于实践,善于总结,不断寻求持续的改善并提升执行能力；	积极促进团队的多元化，博采众长，共创成功；
对工作中发现的问题和疏漏及时通报，避免损失；	有效应对创新挑战，在创新和变革过程中确保员工的参与和理解；	主动分享知识、经验和信息以帮助他人提高能力和工作效率；	积极回应客户需求，高效提供优质服务；	注重人文关怀，关注员工成长和职业发展
视光大银行的成败为己任，愿意承担更多的责任	善于发现整个团队最具有创造力和革新精神的人，并充分利用这些人的天赋把事情做得更好	积极与其他部门和同事建立互信、互补的合作关系	保持乐观态度，勇于克服困难，努力实现目标	承担社会责任，谋求和谐共赢

对利益相关者的承诺

股东	客户	员工	社会	ZF/ 监管机构
诚信经营、精益管理，力求实现股东价值最大化	客户至上、积极响应，确保提供最佳产品和服务	以人为本、业绩导向，促进员工职业与银行事业共同发展	履行责任、回馈社会，谋求和谐发展	依法合规、稳健经营，保持优良的内部控制和道德操守

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关键词：光大银行 企业文化 大银行 可持续发展 核心价值观 光大银行 企业文化

来源：中国企业家

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