看到这个帖子有奖励,我就来了,说说个人拙见:
个人认为管理的基础是个制度设计的过程。首先管理者得非常熟悉完成目标的整个工作流程,即为实现公司目标,每一个环节需要怎样配合管理者得知道,或者目标由哪几个维度构成,管理者应该清楚。随后将工作流程进行分解为几个细分流程或者将目标分解为几个维度,并由下一级管理者再对该维度进行分解,如此循环。每一个岗位或者部门负责一个流程或一个维度。并将这些分工制度化,制度中明确每一个部门或岗位收到的材料是什么,如何对材料加工整理,以及最终交付物是什么,如此,以制度的形式将岗位标准化。最后管理者以绩效形式对下属进行评估考核,并时刻关注流程的合理性,改进,提高效率。个人不赞成任何以奖惩为手段的管理。


雷达卡



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