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温习+整理德鲁克《动荡年代的管理》笔记 计0.5h
今日内容:管理资源的生产率
• 如何提高资源生产率?
对资本、物质资源、时间和知识这四种关键资源,必须进行不断、系统、认真的管理,且要进行单独和不同的管理。
o 资本
o 物质资源
o 时间
o 知识
• 资本管理
o 资本每年能周转几次(重要)
o 资本是借来的还是自己的(不重要)
o 资本管理的第一步:货币投到什么地方(很重要)
只要主管人员提出要求,容易从会计账目表便可得知此项信息
o 管理资本生产率的几种情况
• 应收款项,企业授与贷款的竞争力不如银行,企业需要取回什么
• 固定资产,以单位说后时间里每一货架单位或货架面积的销售额和收入
• 昂贵的机械设备,闲置=丧失生产率浪费资本!!!
o 物资资源管理
o -其他三种资源全世界通用,唯有物质资源对不同机构有着很大差别!
-每一个组织机构都要认清,本组织的决定性物资资源是什么!
-认清后,对它进行管理就容易多了!
-大多数主管人员认为,他们对本组织的决定性物资支援是清楚的,然
而要认清本组织的决定性物质资源是一项困难决策!
-关键物资资源也要提高生产率,也要有一个提高生产率的期限,也要
有一个从成果到期望值的反馈!
• 铜丝制造厂=铜锭
• 医院=病床
• 陶氏化学公司在apec成立后,节约能源方面的成功努力
o 知识管理
• 知识工作者=潜力+成本
• 主管人员必须了解:他们的工作任务是什么
• 关键:指派控制
了解每个人的特长,特别是那些已经在工作中显示出矮秆的人们的特长
尽可能把他们指派到能够使他们长处创造出成绩的岗位
(思维革命:泰勒“一般水平的”“正确的操作方式”,错了!!!)
本份:使自己管辖的每一个人都工作称职(定期反馈)
(ps:起阻碍作用的事情太多,起帮助作用的事情太少)
-“我们这个组织和我做了哪些有助于你做好本职工作
的事?还做了哪些妨碍你做好本职工作的事?”
- “我们做的什么有助于你的工作?我们做的什么有
碍于你的工作?”
意识1:从事某项工作的那个人比任何别的人都更了解能使他或她产生更大生产率的知识,更了解什么是有助的,什么是无助的——只有干具体工作的部下最清楚他们工作的“生产率”究竟意味着什么、只有干具体工作的人是真正的“专家”;
从定义上讲,若为知识工作者必须在自己的工作范围内比任何别的人都知道得更多,否则就不称职
意识2:主管人员必须认识到为了充分发挥人的生产力,有知识有技能的工作者必须承担起责任来。主管人员的天职就是充当部下的工作动机的源泉,不断激励部下的工作愿望
意识3:要发挥人的生产力,必须不断地学习——为了使自己能够把已经干好工作干的更好
• 管理资源生产率的错误观点:“机会成本”理论
o 大多数管理人员以及许多经济学家,把管理生产力看成是以具有较高生产率的机械设备来代替具有较低生产率且成本价格较高的劳动力,或以具有较高生产率的人力资本来太低具有较低生产率的社会资本。
o 例子:计算机-雇员具体工作发生变化而已,自动化-工作类型的转移
o 1971年诺贝尔经济学奖获得者西蒙·库兹涅茨(Simon Smith Kuznets,1901年4月30日—1985年7月8日,"美国的G.N.P.之父")的贡献(页32,即导论第20页)
o 重申:现代社会,必须同时管理一切资源,以使它们产生更高色号国内产率;不可能以一种生产率趋于上升的资源来代替一种生产率趋于下降的资源,而使总生产率上升;任何一种资源的生产率下降,豆浆导致总生产力下降!!!
o 重申:过去,人们一直以为资本投入可以“节省劳动力”,知识工作不可能由资本的投入所替代,相反,资本投入越多,就会创造越多的知识工作,如医院和大学。
o 重申:必须对四种主要资源分别进行管理,最后起决定作用的是总生产率,因此主管人员的职责是促进各个因素的综合生产率的提高!
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