2016年12月12日购买问卷星样本服务200份,价格1548元。问卷题目79题。12月13日就已经收集完了。但是问卷数据出现如下问题:
问卷分布不合理,问卷的年龄和职业分布不均衡。
我向客服提出问题,客服说之前没要求,他们就随机发。
之所以购买问卷星的样本服务就是想得到问卷广泛性和均衡性。另外,你说随机发,那你为什么性别知道均衡,收集的问卷性别比例:男:女=50.95%:49.05%,这个比例可以说是堪称完美,怎么样的随机也不可能得到啊。
我个人推测问卷星的服务是这样的:客户购买样本服务;之后他们会将问卷发到问卷星自己积累的用户池中,随机填写;期间不会管谁会填写问卷,最终是有效问卷就行。不会考虑问卷调查的方法。
在这里就有个很大的问题:问卷星自己积累的用户池分布的用户就是不均衡的,问卷星并没有将此进行分类,所以导致样本服务不好。发布问卷后谁先看到、谁想赚那几块钱谁就抢着填。
试想,一份问卷8块钱,如果关于问卷调查的基本要求都满足不了,我用你问卷星干吗?
一份问卷5元,随便在哪个高校的图书馆里同学不给你填,一是举手之劳,另外有奖励,填写质量也好。
最后,附上本人跟客服交流的图片。