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二手房买卖的过程复杂繁琐，所以购房者为了图个方便，往往会托付于中介，而中介为了购房者找卖家、寻房源就是为了赚钱，双方各取所需，最终完成二手房的交易。但是，在交易的过程中，中介费一直是一个敏感的话题，如果交易不成功，中介费是否能够退还是购房者极其关心的问题之一。
1、二手房中介费的概念
二手房中介费即通过房屋中介公司进行上海二手房交易时支付给中介方的服务费，一般中介费为房屋成交价格的1%—2%。房屋出售方与房屋购买方都需要向中介方支付费用。中介服务费目前没有统一规定，一般按照行业内的习惯收取。
2、中介费能不能退有以下三种情况
第一种：中介促成双方签订买卖合同，但因非中介原因最终交易失败，中介有权不退或退少量中介费；
第二种：中介未促成交易，无权收取中介费，但可收取适当劳务费；
第三种：中介促成买卖双方签订买卖合同，但因中介原因最终无法完成交易，中介须全额退回中介费。
当前的二手房市场上使用的居间合同，对于中介责任的完成不以网签或过户为准，而是以买卖双方签订上海二手房买卖合同为准。也就是说，只要双方签订了二手房买卖合同，中介的职责就已经完成，按目前的格式合同规定，中介就可以收取中介费了。为了避免纠纷，购房人最好核实房屋产权、债务信息，签订合同时注明违约责任。shhuang44ss
3、案例：二手房没买成能退中介费吗？
针对这个问题，首先让我们来看一个案例。
案例回顾：张某要购买一套二手商品房，于是找到一家中介公司。中介公司向张某介绍了几套房子，张某对其中的一套非常感兴趣。张某遂和中介公司签订了居间合同，缴纳了居间费1000元，后中介公司告知张某，他看上的那套房子已经被房主卖掉了，中介公司也是刚刚才知道。张某非常生气，要中介公司返还居间费用1000元。中介公司说他们已经为促成这个买卖花去了很多钱，因此不同意退还全部中介费。张某可以要求返还中介费用吗？中介公司为此的花费可以要求张某支付吗？
解答：《中华人民共和国合同法》第四百二十六条规定，居间人促成合同成立后，委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。居间人促成合同成立的，居间活动的费用，由居间人负担。居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。
张某与某上海知名房产中介公司签订的合同是居间合同。居间合同时居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。房产中介公司作为居间人，应该为购买者买房做积极的准备，中介公司以其提供的劳务换取报酬，即中介费。当中介公司没有促成买卖合同签订的时候，没有权利请求中介费。因此本案中中介公司应该返还1000元的中介费，但是居间人为此支付的必要费用应该由购买者承担。
通常来说，中介公司为了自身利益，是不会轻易退还中介费的。所以在签订合同的时候，中介费的数额、缴纳方式、能不能退还等等问题都应该写进合同里面。在这种情况下，中介如果仍然不愿意退还中介费，购房者应当及时请律师帮助收集证据和相关材料，做好起诉的准备。
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