20170303【充实计划】第389期

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充实每一天 发表于 2017-3-3 09:37
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第98天，昨天阅读1小时，累积阅读98小时。

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为什么我们的大脑容易被假新闻期盼
优秀内容：我们到底有哪些偏见
第一个问题是：信息太多了。我们的大脑处理不过来那么多信息，所以只能用一些花招来应付，重点选择一些信息，忽略其他信息。具体而言：我们更容易注意到已经存在于记忆里的东西（但是这也就意味着我们容易忽略自己不熟悉的东西）；我们更容易注意到反常、奇怪、有趣、有视觉冲击力的东西（也就是说，我们会轻易被标题党吸引）；我们更容易注意到发生了变化的东西（更容易看到相对变化值，而不是绝对值）；我们更容易注意到那些和自己的既有观点相符的细节（也就更容易忽略不一样的看法）；我们更容易注意到他人的问题，而对自己的问题视而不见。

第二个问题是：意义不够。人生在世，总得有一套理解世界的观点才能生存下去。在选择性地接受信息之后，我们需要从信息中识别出意义，也就是所谓“脑补”。我们即便是面对非常稀少的数据，也总是喜欢从中总结出故事和规律；我们会根据自己既有的刻板印象来理解新出现的信息；我们觉得自己熟悉或喜欢的人和事比自己不熟悉或喜欢的人和事要更好；我们喜欢简化概率和数字，让它们变得容易理解（但也就容易出错）；我们自以为知道别人在想什么；我们以当下的思路来理解过去和未来。

第三个问题是：我们需要迅速行动起来。这个世界从不等待，为了迅速行动起来，我们往往需要对自己的影响力和自己所做事情的重要性保持自信（也就容易自大）；我们需要关注眼前的、近处的事情，而不是关注未来的、遥远的事情（也就容易短视）；我们需要说服自己继续投入已经花时间精力做的事情（也就容易死不悔改）；我们需要保持自主性；我们喜欢简单直接的答案，而不是复杂模糊的方案（就算复杂的方案其实更好）。

第四个问题是：我们记不住那么多东西。人的记忆力是有限的，所以我们在储存信息的时候会进行编辑（所以我们经常会记错事情）；我们丢掉细节，形成概括的印象（也就容易以偏概全，形成刻板偏见）；我们不是根据信息的价值来选择记忆，而是被其他因素左右，比如信息的呈现方式、信息获取的难易程度等。
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看法：看完这篇文章我感触很大，里面提到的很多问题自己也存在，文中对偏见产生的原因分析的很透彻，人类的大脑进化远远跟不上时代的变化。最后一部分关于如何抵抗假新闻的建议很有帮助。
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阅读内容：古今数学思想（复数的发展）
阅读时间：25Min
总时间：12hr40min
自我反省：
这章的结构跟一般的数学教科书很不同。一开始说了类复数实在研究液体方程的时候想出来了，后来经过一些伟大数学家，民间数学家的努力一步一步地提出对复数的理解和定义。我读到复数分开积分到将复数在几何表现出来再定义复数的代数运算和相应的几何意义。然后再到复数方程的理解。

看着这些大佬的研究不得不惊叹数学的魅力。虽然目前还没有看到研究这些有什么实际的用处但是今天的阅读让我心情变好了一点点吧。

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【充实计划】

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【阅读感想】

    过去，客户由于信息不对称对企业的产品或服务不了解，不得不在购买商品或服务的初期向供应商需求指导。随着大数据的发展以及技术的民主化，带来了技术的民主化，逐渐减轻了客户与销售者之间的信息不对称，客户开始掌握大量的产品或服务的信息，可以说，客户为了实现利润最大化，对产品的调查研究已经武装到了牙齿。传统的抢在他人之前推介产品或服务，通过谈话来挖掘客户已有的需求，也就是解决式销售已经过时。似乎除了价格战之外，供应商之间没有更好的选择。事实其实不是这样的，在这种环境下，见解式销售成为新环境中的宠儿，他们能够利用变革性的见解让客户发现未知的需求，从而促进交易的达成。他们不仅对那些预示成交机会的信息十分敏感，而且对体现用户愿意改变、准备改变的信号也格外留意。因为这种销售方式的重点放在创造需求，而不是简单地迎合需求。

    然而，现在销售人员所需要的激励已经远远超越了棍子吊着的胡萝卜。研究团队将销售人员分为三类，分别是明星队、核心对以及落后对。研究发现，因材施薪能够提升不同类别的销售人员的业绩。对待核心员工，要设置多级考核目标，要丰富奖品种类；对待落后者，要设置阶段性目标以及通过自然的社会压力；对待销售明星，要取消提成上限，设立超额提成。