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■ 王兴康
男女公厕收费之迷
几年前的夏天，天热，不免多喝水，在街上逛就想找厕所。上公厕时，看守员问是小便还是大便，问他有什么区别吗，回答是小便不要钱，大便5角。知道了这个区别，才知道原来自己以前交了冤枉钱。
又一回，和女友逛街，回来的路上她想上洗手间，但是附近没有麦当劳、肯德基等快餐店，凑巧有公共厕所，跟她说公厕小便不收费，去那里也可以。但是她出来后，却告诉我骗了她，要收5角钱。当时我很不理解，也没有多想。
事后，不竟好奇男女厕所为何如此收费。男人上公厕时，小便区与大便区是分开的，“男人”享用何种服务，看守员和“男人”均清楚。但是女性就不同了，“女人”自己清楚，看守员却不了解，看守员和“女人”之间存在信息不对称，“女人”存在声东击西、谎报军情减少付费的可能。
众所周知，价格是买卖双方对商品与服务的数量与质量之评价，一般而言，数量多质量高则价格高，数量少质量低则价格低。有些商品与服务的数量与质量很难评价，甚至连消费者购买了哪种商品都不清楚。公厕里“女人”享用何种服务，管理人员就难以了解。对于这类商品与服务，提供方只能按照平均质量出价，比如女生一律收费5角。
CD定价与二手车市场
说起商品信息在买卖双方分布的不对称，往往会联想到二手车市场。对于二手汽车性能与质量，往往是卖主清楚，买主不清楚。于是，市场只能以平均性质与质量定价，这样一来，质量低于平均水平的车主愿意卖辆，质量越高的车主越不愿意卖车，买主出价也随之降低，卖主提供的车辆质量再次下降，多轮下来，二手车市场成交规模越来越小，甚至崩溃。
同样是由于信息不对称，为何公厕市场可以存在，二手车市场却容易消失呢？道理何在？
如果说女性两种如厕方式价值不同，统一按照5角一次收费，则前去如厕者中，服务价值较高的方式占例会较高。同类的例子比如CD类商品中的歌曲，只要包装款式一样，歌手不分男女，无论长幼，不管国别，甭管唱法，都是每盒30元。
更喜欢那个歌手，CD买主自己清楚，卖主很难了解。与女性公厕一样，由于买卖双方了解商品质量的信息不对称，增加了卖主分类定价的代价，于是，卖主便不再区分不同种类与质量差异，制订同一价格。异物同价的方式下，更多消费者喜欢的歌手，他（她）的CD销量较大，其他的品种销量较少，卖家可通过多进多售流行品种，增加销售额而盈利。
CD类商品与二手车不同，前者是消费者自己知道对CD的偏好，虽然商家不清楚消费者偏好，但是通过售卖数量，就能知道。同样，女厕所每人收费5角，虽然管理人员难以了解女性享受的服务种类，但只要平均收费高于建造与修护成本，厕所仍可赚钱。
与上述模式不同，二手车市场里，由于消费者难以了解车辆质量，也无法通过销量多少显示消费者偏好，而且，在消费者缺乏信息的条件下，卖家提供车辆的质量越低所获越多。
信息不对称与定价方式
价格是买卖双方对商品与服务质量的评价，如果双方均了解商品质量与对方评价，那么，买卖容易进行，双方均可获利。
现实世界中，同样存在买卖双方对商品信息了解不一致，即信息不对称的情况。主要有两种，一种是消费者了解商品质量，卖主不了解消费者偏好，现实世界中，绝大部份商品属于此类。此类信息不对称可以通过销量多少显示买家偏好，比如女性公厕、CD等，卖家主要依靠销量赚钱。
另一种是卖家知道商品信息，而消费者不知道。这种情况下，如果没有方便的质量显示与保证方式，那么，卖家就有提供假冒伪劣产品的动力，消费者出价会较低，市场规模会较小，甚至会消失。现实生活中，商标、品牌、商誉、专家、质量保证书等便是显示与保证商品质量，降低消费者质量考核困难，促使买卖顺利进行的手段。这种条件下，卖家主要依靠提供便利的质量保证方式赚钱。
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