NIKE运用新技术，努力推进个性化营销

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根据 NPD Group 的数据显示，今年5月耐克在美国的市场份额相较 2016 年从 35.9% 下滑至 34.7%。再看看它的老对手阿迪达斯，凭借爆款策略，它的市场份额在一年时间内增长了近两倍（从 6.3% 至 11.3%）。面对不断下滑的市场份额，NIKE的策略是运用新技术，努力推进个性化营销。

最近的一个尝试发生在球鞋定制上，NIKE 携手创意代理公司 W+K 的技术创意部门 The Lodge 设计了一个全新的定制化体验项目——Nike By You Studio。此项目采用了最新的 AR 技术，据说整个定制化过程不超过 90 分钟，而耐克常规的线上定制服务 NIKEiD 需要耗时一周。整个定制流程大致是耐克会提供一个 Nike Presto X 鞋款的模型，你穿上之后可以选择鞋面的颜色，耐克标志的颜色，然后 AR 设备会通过投射影像在模型上呈现你的选择。未来耐克也有计划将自己推行已久的线上定制服务 NIKEiD 搬至线下。

另一个尝试则发生在球衣上，NIKE 推出世界上第一款可以用手机互动的球衣「Nike NBA Connected Jersey」。消费者在手机里下载 Nike Connect APP，然后扫描内置芯片的 NIKE 球衣，就能随时获取这件球衣对应球星和球队的相关信息。在 NIKE 开发的这款 APP 上，你还能观看球衣对应球星和所在球队的比赛精彩瞬间；同步球星和球队的歌单；解锁 NBA 2K18 游戏，提前购买比赛门票和耐克新鞋等。

运用新技术提升个性化定制的效率，从而更好地满足消费者的需求是耐克做出的新尝试。不管是定制化球鞋还是能与手机互动的球衣，其实质都是 NIKE 希望找到一种与消费者沟通的新方式。除了 NIKE，包括 Google,、Netfix、Lyft、Amazon 都在尝试个性化营销，因为人本营销通过个性化，能够完善投放和定向极致，让频次更可控，同时提升营销内容与消费者的关联度，打造更为连贯的营销体验。

来源： SocialBeta

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