管理咨询业是近些年来世界上发展较快的一个行业。目前,世界500强的企业中60%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名的企业管理咨询公司,美国的通用电器公司有500多家咨询公司为其进行全方位、多层次咨询,每年投入的咨询费用高达2亿多美元。在德国,咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门,其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国经济体系中的有机组成部分。我国的企业管理咨询从1981年开始起步,经过了33年的发展,伴随着中国经济的快速发展,越来越多的企业也开始采取借助管理咨询这种外脑的形式谋求企业持续稳健的发展。
管理咨询业是近些年来世界上发展较快的一个行业。目前,世界500强的企业中60%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名的企业管理咨询公司,美国的通用电器公司有500多家咨询公司为其进行全方位、多层次咨询,每年投入的咨询费用高达2亿多美元。在德国,咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门,其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国经济体系中的有机组成部分。我国的企业管理咨询从1981年开始起步,经过了33年的发展,伴随着中国经济的快速发展,越来越多的企业也开始采取借助管理咨询这种外脑的形式谋求企业持续稳健的发展。
一、 管理咨询的价值
管理咨询业是典型的知识型企业,管理咨询是知识的再生产。管理咨询公司索要做的就是以客观的态度,了解状况,判别病情,探求病理,促使企业生理回复、促进活力,并提出各种可行的改善建议。
1. 专业研判问题,准确找到症结
对企业而言,往往从企业内部难以全面和准确的发现问题,因此要求助于具有较高专业素质的咨询顾问。管理咨询顾问提供的外部审视的价值既表现在用新的思维方式、新的观点去观察企业的现状,分析其存在的问题及原因,也表现在以科学态度和创新精神,去设计切实可行又有所突破的方案。
2. 地位公正独立,科学公允客观
管理咨询顾问在咨询的过程中服务于企业发展的最高目标,保持一定的独立性,咨询顾问所从事的工作不为企业领导人的意见或企业员工的情绪所左右,他们根据调查研究、科学分析得出的结论,不因外部的干扰而轻易的改变,咨询人员独立地思考工作方法,贯穿于整个咨询过程。
3. 过程紧密配合,促进技能提升
管理咨询可以增强企业解决问题的能力。咨询顾问有自己发现和解决问题的方法和框架,企业领导在与咨询顾问的交流的过程中,能够得到这些方法,这有助于领导思维能力的提高,所谓“授人以鱼,不如授人以渔”,通过管理咨询过程的知识传递和转移,企业能够培养解决问题的能力,以后遇到类似的问题,可以自己独立的解决。
二、 管理咨询公司的选择
一般来讲企业在面临如下问题时,在资金实力允许的情况下可采用管理咨询的形式。如,快速进入新业务和市场领域的时候,企业迅速扩张带来管理上不适应的时候,需要在不确定中确定企业未来的发展方向的时候,当企业发展中某些专项能力短缺的时候,当企业试图避免陷入利益调整困局中的时候,以及企业面临重大变革的时候。
企业一旦启动管理咨询项目,则意味着企业在资金、人力等方面有大量投入,因此如何确保选取合适的管理咨询公司,在如今各管理咨询公司之间的服务水准的参差不齐,甚至是天差地别的情况下,这一点尤其重要。
目前我国管理咨询公司大体分为三类:
第一类是以麦肯锡为领头和典型代表的国际咨询公司,以其丰富的国际化咨询经验而著称。像麦肯锡、BCG、科尔尼、IBM、美世等国际咨询公司。
第二类是国内综合实力或专业实力较强且稳定的咨询公司,构成目前中国咨询公司的主力。有正略钧策、北大纵横等覆盖全面、综合实力较强的咨询公司,也有像专注战略咨询并以实施成效著称的基业昶青和专注房地产行业的赛普等而在近几年迅速崛起的新锐咨询公司。
第三类是数量众多、细分相对明确的咨询公司。这些公司又可分为专门从事人力资源(如华夏基石)、营销策划(如特劳特)、IT实施(如AMT)的咨询公司。
建议在挑选咨询公司的时候注意以下几点:
1. 咨询公司的专业实力
2. 咨询公司的服务理念
3. 咨询公司的团队配置
4. 咨询公司的收费标准


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