基于语音分析的智能质检关键词提取方法设计

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

摘要：为向客户提供更优质高效的供电语音服务,在针对95598语音质检研究提高呼叫中心质检抽样准确率及工作效率后,深度探索和纵向分析智能质检系统,随着研究的深入,需要对基于语音分析的智能质检中自动关键词发现功能进行技术专研,通过对所使用的技术、实现原理和程序算法的分析,整合系统自动获取的关键词与预先设定好的关键词,由语音分析系统转换语音为文本后,通过中文自然语言处理（NPL）对录音文本进行关键词抽取,提出适用于智能质检的关键词提取方法,在将录音转换为文本的同时,通过TextRank算法自动提取文本录音中的出现的关键词,并与系统预先设定好的质检关键词库进行匹配、融合,通过系统设置的关键词显示数,按1∶1的比例数量,提取组关键词结果集,

原文链接:http://www.cqvip.com//QK/92335X/201707/672757477.html

送人玫瑰，手留余香~如您已下载到该资源，可在回帖当中上传与大家共享，欢迎来CDA社区交流学习。（仅供学术交流用。）

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：关键词 extra cqvip Text 学术交流 智能质检 语音分析 关键词提取 TextRank算法