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开始阅读John-Gottman《人的七张面孔》
沟通邀请(bid)——完美人际关系的起点
幽默、感性地解决争吵十分重要,它能避免冲突继续恶化,加深双方的了解。
在争吵过程中,不逃避问题,积极地解决问题,可以顺利结束争吵,修复受伤的感情,建立对彼此的正面认识。这种沟通交流的方式需要慢慢修炼,需要在日常千万次的情感沟通中正确处理对方的“沟通邀请”才可获得。
研究表明,不能恰当回应沟通邀请的人同他人的争执也比普通人多。因为很多情况下,只要他们意识到对方的情感需求,争执往往不会发生。生活中,很多争执都是因误解和疏离而产生。
分析发现,能正确提出沟通邀请并对他人沟通邀请作出积极回应的人,在处理各种人际关系时会得心应手、游刃有余。
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