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（一）着力落实和完善扶持家政服务企业发展的政策措施。深入推动《家政服务提质扩容行动方案（2017年）》的落地实施。开展长期护理保险制度试点，及时总结经验，加强制度顶层设计。积极开展“千户百强”家庭服务企业（单位）创建活动，组织“千户百强”家庭服务企业（单位）成果展示，组织开展家庭服务业百强企业相关宣传。指导联系点城市开展“家庭服务进社区”活动，鼓励和引导家政服务企业（单位）进驻社区，为居民提供方便快捷的家政服务。
（二）着力推进家政服务企业转变经营方式。坚持市场在资源配置中的决定性作用，进一步优化环境，激发家政服务企业的市场活力和创新动力。引导家政服务企业充分利用互联网技术及人工智能等现代服务资源，加快转变经营方式。在“千户百强”家庭服务业企业创建活动中，充分展示企业的先进经营方式和服务理念。加强舆论宣传，推广新型经营方式，营造争创高质量家政服务的良好社会氛围，提倡科学先进的家政服务消费理念。
（三）着力加强家政服务行业规范化建设。推动建设家政服务诚信体系，建立家政服务员跟踪和评价制度、信用记录管理制度、失信惩戒公示制度等在内的诚信制度，探索建立家政服务企业“红黑”名单制度。以家政服务信息管理系统为基础，建立包含家政服务员自然人基本信息、从业经历和服务技能等内容的家政服务员档案数据库。
（四）着力推进家政服务从业人员职业化建设。推进家庭服务业职业培训示范基地建设，指导开展高等职业学校家政服务专业教学标准修订，组织开发相关教材。加大对家政服务的宣传力度，提高从业人员的职业认同感和社会地位，树立行业良好形象。
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