
从发展趋势来看,C端应用的创新空间不断被压缩。C端应用不断迭代发展,针对细分市场呈现出长尾效应,从细分群体的衣/医、食、住、行、玩等进行全场景服务渗透。C端应用经历了从媒介平台到细分群体的场景服务蜕变,创新空间也在不断缩小,市场对科技企业的估值判断也从流量获客为基础向利润创造为导向转变。

C端获客成本升高。“流量变贵”的趋势日益明显。无论对于旅游、电商还是增值服务来说,线上获客成本都比几年前上升了5-10倍,2016年美团点评认为生活服务O2O的获客成本超过100元,蚂蜂窝表示现在旅游获客成本在1000元左右,第三方平台投之家数据显示2016年互联网金融企业获客成本为1000-3000元,医药电商企业获客成本从2014年的20-30元上升至2016年的200-300元。

中美上市B端服务公司数量及估值差距大。对比中美传统企业级服务公司,中国传统企业级服务公司如用友、东软、金蝶合计体量仅142亿美元,与美国巨头Oracle、SAP、Salesforce合计4,206亿美元的市值差距巨大。

中国企业云服务落后于美国。美国Amazon、Microsoft企业云服务利润贡献分别高达74%、70%;中国除了阿里和腾讯有部分云业务以外,没有主流互联网企业的主营业务是B端服务,因此在业务范围的探索方面仍有想象空间。

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