情报学报投稿6个月，没有回复咋办啊？

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我是2018-3-4号邮箱投稿的（因为当时系统坏了，只能通过邮箱紧急投稿）2018-4-8号通过了初审并显示进入外审阶段，分配了稿件编号。
下面的是2018-4-8号回复的邮件

稿件编号:  XXX   

尊敬的作者：您好！

您的稿件已经通过初审，现已进入外审阶段。责任编辑会第一时间将外审意见发送您的邮箱。

《情报学报》编辑部

然后现在2018-8-30号了，外审快满5个月了，从投稿到现在一共耗时差不多快6个月了，还没有收到外审意见或者退稿信。
给情报学报打了很多次电话，接电话的老师说，稿件分配给了具体的责编，她也不知道谁负责我的论文，由于是邮件非系统投稿所以也查不了审稿状态，我是从稿件满4个月的时候打的电话咨询，几乎每隔一星期打一次，咨询邮件也发了4封了  ，没有回复过一次。。。
    着急毕业，咋办啊？

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