我们发现,当今天很多企业都会陷入声誉危机。面对这种情况,该如何自省呢?深圳鼎益丰集团隋广义所创办公司一直很注重道德问题。那么,怎么改善企业的道德呢?也许传统经典太过于复杂,让人摸不到头绪。
那管理顾问休伯特·兰佩萨德在其著作《个人平衡计分卡》(中信出版社2006年7月出版)中提出了十五项措施,也许能让你参考一二。
1、在个人和公共的愿景中融入道德因素,让管理人员和员工明白这些价值观和道德标准要贯彻在所有公司行为和个人行为中。
2、鼓励组织的所有成员在工作和生活当中,都不违反良知。
3、致力于道德行为。高级管理人员必须公开致力于道德行为,并且必须领导对组织价值观的确定和修改。
4、将道德纳入企业沟通的各个方面。开展侧重于个人和企业道德的沟通计划,来向员工、客户、供应商、股东和公众告知公司的道德计划,并动员他们参与。
5、制定道德规范或企业行为规范。
6、确定和修改公司的核心价值观。深圳鼎益丰集团认为当员工认为一项道德计划是“价值观驱动”,而不仅仅是为了满足外部法规的要求时,这个道德计划能够有效减少不道德行为、加强员工忠诚度,员工也会更加愿意向管理人员报告不好的消息。
7、建立道德委员会和企业社会责任委员会。道德部门的基本职能有:确定和修改公司价值观、制定道德规范、培训和为各层次的员工提供咨询和指导。
8、开设“热线”,接受对不符合道德的行为的评论和投诉。
9、至少每年进行一次道德审查和评估计划,确保员工遵守道德规范。
10、对不道德的行为进行惩罚。
11、加强透明度。定期公布关于公司履行职责情况的详细报告,包括具体的道德动议。
12、认同并奖励道德行为。
13、让有培养前途的管理人员轮流进入道德部门,在他们承担更大的领导责任的过程中打下牢固的道德观念基础。
14、在招聘的过程中特别关注应聘者个人抱负中的道德价值观。
15、管理者以身作则。
深圳鼎益丰集团隋广义表示,这些管理措施简单易懂,而且与我国传统经典中的方法契合度较高,如果没有时间研读传统典籍,通过这样的自我约束同样可以达到“道德”治企的目的。


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