很多人都觉得销售锻炼人,这是真的。在外界有这样一些观点:男的长得帅,女孩长得漂亮身材好,做销售肯定会好;能说会道、嘴巴甜的人做销售很容易;有人说,酒量要好;有人说去学个相声,做销售是不是会更有优势,诸如此类。
究竟哪些人适合干销售呢?根据多年销售经验来看,可以从三个维度的特质来分析。
看起来舒服的容貌气质
销售,不论电话销售还是面对面销售。电话销售就是声音,面对面销售就是整个人的容貌、气质。容貌的维度就一个点,长得舒服,或者让人看起来舒服,这不是说长得不好就不能干,只是容貌这方面差点,别的方面加强点就行。
性格特质上的三要素
一点是“苦大仇深”。相同特质下的销售员,性格苦大仇深的,他的成长速度或者说最后的业绩成果,蛮有优势。所谓的苦大仇深,不外乎是外地的,或者说家庭条件不好,只能自己奋发图强,靠自己去拼搏。
可以用另外一个词来表达——“要”性。一个人如果清楚自己要什么,他的欲望会非常强。
一般“要”分三个层次:“想要”、“很想要”、“我一定就要”,三者的力度不一样。
“要”性是与生俱来的,就像是一个人掉到河里了,由此激发出原始内心的求生欲,这种强烈是假不了的。有“要”性的人,很适合干销售。“要”性不强的,也不能说不适合,应该说可能会吃点亏吧。
第二点是感恩。销售这个岗位,需要每天和客户、同事、上级打交道,在沟通中可以获得新材料或知识面,有可能今天从客户上吸收一点,有可能从同事身上面学了一点。它是一个积少成多的过程。
如果对别人分享的东西没有感恩的心态,盲目地一味索取,他在团队里久了也会非常尴尬。所以,如果一个人天性里有回馈之心,做销售是很适合的,他会容易获得比别人更多的机会。
举例来说,我的一个同事,多方面都不具优势。他的长相,客户一看就不太舒服,他的表达力、沟通力也没有一种张力。但他特别好学也喜欢分享,自己取得一点收获,会很兴奋并分享给大家。他天性里就愿意分享出去帮助别人,不带目的,不想从别人那换到什么东西。
后来这位同事成了我们某个区的Top。因为他无私地去帮助别人,别人也会愿意去帮助他,后面他的提升和进步非常迅速。
人情世故和抗压性的要求
如果一个人深知人情世故,情商高,也适合做销售。有的销售话不多说,善于观察和倾听,可以细腻容易捕捉到一些其他人看不到的。话太多的在销售这个行当里,不是什么优势,甚至在某些关键点上它是劣势,是致命的硬伤。
少说的、比较理性冷静的、能够去观察的,就跟一个狼狩猎一样,该什么时候出手、嘴该什么时候张、嘴一张要说什么话,时机拿好。这也是一种能力,可以通过后期的训练才能获取。
再一点,需要抗压性。销售是一个重复做一个事的行业,一般人吃不消。一个销售产品,有一套销售说辞,练很多版本,比如一分钟版本、三分钟版本、八分钟版本、一个小时版本,销售员都要去练习,来应对不同现场情况。
假如每天需要拜访30家客户,对每一家客户至少介绍一遍这个产品,如果这个版本是十分钟的,这样计算就是300分钟再乘以30天,然后30天再乘以12个月。日复一日一直在说一个事,很多人是吃不消的。
所以做销售,耐力、持久力是非常重要的。一个好的销售,又猛又持久,在整个销售过程当中是一定有优势的。至少耐力比较强的人,他不是那种轻言放弃的人,会坚持下去,这点特别重要。
这三个维度的特质,大部分是属于天分,与生俱来的,这一点特别重要。如果你今天身上正好有这些东西,可以干销售,甚至说你未来一定是一个顶级销售!
文章摘自:有声小说