服从和听话,在工作中是不是一件好事? 在《好好先生》电影里,金·凯瑞参加的是一个真人秀的挑战赛,要求他在一年当中,无论碰到任何事,都只能说“yes”。于是你能想象,接下来会有一系列啼笑皆非的故事。
电影是假的,不过在职场中,这样的“yes man”其实是广泛存在的,对不对?很多职场新人只会点头说“yes”,老板交代什么,他就做什么,他会觉得说“我只要听话,老板就会喜欢我,认可我。”
一旦老板不满意,他会觉得很委屈,说“诶?我明明按你的意思来了,你怎么还不满意呢?”我不知道在你身上有没有这种类似情况?
听老板的话,为什么还是不喜欢我?
第一个原因是,只会听话,有可能让你在能力和努力两个方面都受到质疑。很多人听话,是因为畏惧老板的权威,或者就是觉得自己不行。明明有的时候,自己是不认同老板的想法,不敢开口,结果老板说什么就是什么,让干嘛就干嘛。
本来自己还有那么丁点的想法,老板一反问说“你觉得这么干对吗?”当场就怂掉了。但实际上你想想,如果你能克服恐惧,你把你自己的想法说出来,是不是会反而显得你自己动过脑子?
苹果公司有一个奖项,叫做“最能勇敢面对乔布斯”奖。大家都知道,乔布斯脾气不好,有一次他看到一个方案,他非常不满意,怒气冲冲地说“这是*****!”但是做方案的工程师立刻回答说“No!这其实是最好的方案。”
然后马上就开始解释,我是怎么想的,为什么要这么设计。最后,乔布斯说“诶?你说的有道理!”从这开始,他反而更加看重这个工程师,这个工程师也获得了这个“最勇敢面对乔布斯”奖。
其实很多时候,老板提问题,他没有自己的定见,心里未必有底,只是想了解一下,你还有没有其他的,或者更多的想法。如果你毫无主见,老板说什么都行,时间长了,他多多少少会觉得说“我花钱请你干嘛?”
要成长就别听话
听话带来的第二个问题就是,你把责任推卸给了老板,你自己永远得不到成长。因为你不说自己的意见,你就永远都不会知道自己到底错在哪了。
很多人听话,其实是从小到大的习惯,在家怕父母,出门怕朋友,上学怕老师,工作怕老板。在工作当中,你真的把自己当孩子,一味听老板的想法,真的办砸了的时候,你自然会觉得说“这是老板的问题,跟我没有关系!”
“项目迟迟没有推进呢?”“噢,那是因为老板的想法不靠谱。”“为什么销售达不到目标啊?“噢,那是因为老板定位计划太高,我有什么办法?”你说,如果你是老板,你碰上这样毫无主动性、溜肩膀的员工,你是不是来气?而说实话,就算老板不来气,你能得到什么样的成长呢?
其实很多人之所以听话,是因为害怕,怕自己能力不行,怕承担责任。但事实上,你一害怕,最重要的后果是紧张,对不对?而你一紧张,你增大了你和老板之间交流的摩擦系数,这会带来更严重的问题。
克服紧张,调节气氛的小技巧
老板需要的是你的认真,绝不是你的紧张。如果你不同意老板的意见,你想说出自己的真实想法,你最需要做的,就是克服那一个瞬间天然产生的紧张感。你知道那个瞬间,是你的情绪在主宰你的,不是你的理智在主宰你。
那你会说“你说的容易,我就是紧张型的人,我怎么办呢?”所以,要做到这一点,重要的是在表达意见之前,要调整好气氛。气氛对了,哪怕你说错了,老板也都不会揪着你不放,对不对?所以你看,不管是演唱会还是录像的现场,开场之前的热场,就是类似的道理。场子热了,表演就成功了一半。
第一招有六个字,记住了,叫做“露出牙,不要脸”。什么意思?就是你有不同意见的时候,记住笑着说,要学会用笑容,做自己的救生圈。我们都听过一句话,叫做“伸手不打笑脸人”,如果你对自己的想法真的没什么把握,记住了,笑着说。你一笑,老板也容易放松下来,之后,咱们再说事。哪怕你说错了,老板也容易原谅你。
第二个调节气氛的方式就是,提意见之前,先肯定对方。俗话说“忠言逆耳”,也许实话没有一句是好听的,那你说自己的想法没问题,但是,一定得顾及到听的那个人的感受。
因此,在提出不同意见之前,你可以多少先肯定一下对方,先说点好话。比如你可以这么说,“老板,我听懂你的意思了,我觉得你说的有道理,你肯定也有自己的考量。但是从我的角度,我观察到的事情是不一样的,我想跟你聊聊。”之后,再说ABCDE。这就是先安抚对方的情绪,先调节气氛,气氛对了,接下来的沟通才会更加顺畅。
文章来源:有声小说


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