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腾飞服贸-为家政服务业注入工匠精神
人们的生活水平和消费结构都在发生变化，对于家政服务的需求越来越大。资料显示，近几年，中国家政服务行业年均增长速度保持在20%以上。
需求的增加一是体现在数量上，我国的家庭结构正在发生变化，家庭小型化、人口老龄化、全面二孩政策的实施，这些因素叠加在一起，对家政服务的依赖程度加深。而且，为了提高工作效率和生活质量，不少家庭尤其是80、90后家庭都更倾向于周末请钟点工来做家务。这样，对家政服务的需求量就大大增加了。
二是体现在质量上，如今的家政服务已不是简单的洗衣做饭，而是延伸到日常生活的方方面面。人们对家政服务内容及质量要求也在不断提高，这也体现出生活水平提高后对生活品质的追求。什么面料的衣服要送去干洗，怎样做菜既美味又有营养，还有怎样给婴儿喂奶、洗澡、做抚触，这些都需要专业的技能。
可是，与家政服务行业日益增长的需求相比，家政服务行业做得如何呢？一说起找保姆，不少人都觉得很难，不是因为市场上缺少家政人员，而是要找到一个令人满意的家政人员比较难。大多数的家政人员还是散兵游勇，缺乏专业技能，简单地买菜洗衣做饭没问题，可是，要说到有点医疗常识，能够照顾失能老人；懂点早教知识，能够科学育婴，培养婴儿良好的生活习惯的，这就很难了，能提供高端管家服务的，就更是凤毛麟角。
要满足人们对家政服务的新需求，传统的家政服务行业需要升级换代，通过注入工匠精神，精耕细作，不断创新，为雇主提供标准化、专业化、高质量的服务。所谓“工匠精神”，就是爱岗敬业的职业道德、精益求精的职业能力和追求卓越的创新精神。对于家政服务人员来说，干一行，爱一行，精一行，这样才能干得好，才能获得职业荣誉感，才能精益求精，不断进步。通过培训，不断提高他们的专业能力至关重要。从这个意义上看，行业技能竞赛是激励家政从业人员不断提高水平，获得职业认同的一个重要渠道。ZF、企业和行业协会不妨提供更多的培训机会和激励手段，吸引他们参加培训，提高职业技能。对于家政服务公司来说，也要不断细化服务内容，提高专业水准，创新服务形式，拥抱新时代，创造出新的行业前景。如今，众多家政企业利用“互联网+”，开启了“线下+线上”转型，有力促进了家政服务业标准化、特色化、品质化发展。
天下大事，必作于细。当下，中国不少传统行业都面临转型升级，用工匠精神，精心打磨好每一件产品，做好每一处服务细节，专心专注，至精至善，传统行业也会重新焕发无限生机。
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