周三(10月3日),百事公司传奇CEO卢英德(Indra Nooyi)卸任CEO职位。
作为世界500强掌门人里面不多见的女CEO,卢英德又因为她的印度裔背景显得引人瞩目。在《财富》杂志2017年举行的一次“世界最有影响力的女性商界人士”评选中,她排名第2,仅次于脸书公司的COO桑德伯格,由此也可以看到她的巨大影响力。
卢英德担任了百事CEO职位长达12年之久,在此期间,她交出的成绩到底如何呢?
在她任职CEO期间,百事的收入从350亿美元增长到635亿美元,几乎增长了一倍;截止2017年底,股东回报大约为162%。这一亮丽的成绩超过了百事公司的老对手可口可乐。
在离职当天,卢英德发表了一封公开信,分享了她在百事学到的6堂领导力课:
第一,具有清晰的愿景
卢英德认为,作为领导者,不论你身处运营、销售、研发还是公司的任何一个职能,永远都要记住拥有一个清晰而有力的愿景。她引用了圣经里的一句话:“Where there is no vision, the people perish.”,意思就是:人将死于没有愿景。
愿景式领导是今天在讨论领导力时用的越来越多的一个概念。擅长愿景式领导的领导者,能够通过在团队中建立起共同的价值观、信念和目标,来引导团队成员的行为,并促进他们的发展和组织目标的完成。
第二,同时聚焦短期和长期目标
卢英德在信中提醒领导者们,既要努力实现短期目标,同时也要不忘长期的、有助于组织可持续发展的目标,并在两者之间实现平衡。
如何平衡长短期目标?
卢英德在早前接受一次CNBC采访时提到:“我们需要首先努力保证短期业绩目标的达成;而中期目标则需要聚焦于我们接下来在新兴市场进行哪些收购,以此来增强公司整个业务线;至于长期目标,我们需要继续投资于研发领域让公司产品变得更丰富,这些投资今天看不到成效,但是从长期看都会有丰厚回报。”
第三,和团队一起工作
领导者切记要带上团队。无论你的战略多么高明,最后的成功或失败都取决于一个因素:团队。她希望领导者在要完成的每一件任务上,找到可以帮助实现自己愿景的团队成员,然后对他们赋能,帮助他们取得成功。
在带领团队方面,卢英德认为对领导者而言最重要的一点是诚实:永远不要对团队撒谎。无论是好消息或坏消息,都可以直言不讳地告诉团队。人们期待真相,在告诉他们真相后,他们的反应会出乎你的意料。
第四,做一名积极的聆听者
积极向周围的人寻求对自己的反馈。哪怕是负面的反馈,也要假设对方出于良好的用心。仔细体会对方的语言,随时准备挑战对自我的一贯认识,这是成为一个更好的自己的方式。
第五,成为终生的学习者
世界正在发生快速变化,每一个人也需要与时俱进。要想取得持续的成功,你就需要保持不断的学习。她建议,不论是阅读还是参加线上、线下课程,永远把持续的正式学习当成自己的首要任务。
在学习方面,卢英德自己身上曾经有过一个案例:
当她还是百事公司CFO的时候,她面临了一个难题,是否要重建公司的IT系统。该项目需要投资10亿美元,当时在公司内部存在诸多质疑。后来,她利用假期,从每一个角度系统地研究了公司IT系统存在的问题。同时,她还读完了10本IT教材,并专门向大学教授请教。她甚至读完了公司之前做的IT架构建设项目的全部文件资料。最终,她拍板决定实施项目,事后证明这是一项正确的决定。
第六,巧妙地利用时间
时间对所有人都是公平的。每个人一生的时间非常有限,这就更需要最大化地利用好每一分钟时间。尤其是,多把你的时间分配给那些你最珍惜的人。
卢英德认为,尽管自己的职业生涯很成功,但是她是牺牲了很多本该花在和家人在一起的时间。她从百事辞职的一个主要原因,就是希望多花时间陪自己已经80高龄的母亲。
说到卢英德的母亲,她曾分享过一个很有意思的事情:
在收到百事任命她为CEO的消息当晚,时间已经过了晚上10点,她母亲当时让她出门去买一盒牛奶。当她买完牛奶回家,气冲冲地把牛奶往桌上一扔,然后跟她母亲抱怨,她刚刚让一名世界500强的CEO出门买牛奶。
接下来她母亲的话让她至今难忘:“从进家门之后,你的身份就不再是CEO,而是妻子、女儿、母亲,你的这个身份没有人可以取代。”
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