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向主力客群 80 后靠拢，同时维护老客户黏性。海澜之家主攻消费层级是 25-45 岁，这一年龄段的男性占全国男性人口的比重维持在 30%左右。在品牌创立之初，海澜之家的主要消费群体是 60、70 后。进入 2014 年，最年轻的 80 后也已 25 岁，海澜之家的目标客群也逐步向 80 后转移。尼尔森 2017 年的研究显示，随着经济实力变强，80 后群体已经成为消费主力军，全国 80 后消费者有 2.1 亿，占消费者总数 16%，位列各年龄段之首，且家庭收入超过一万元人民币的比例也最高，达到 36%。为此，海澜之家审时度势向新的主力消费群体靠拢。
产品升级辅以全方位营销。年轻化进程中的关键人物即创始人周建平之子周立宸。周立宸出生于 1988年，2010 年毕业于清华，三年后回到海澜集团总部，后担任海澜之家总经理，2017 年 2 月出任集团总裁。周立宸进入海澜集团后，首先接手广告板块，把广告投放由电视拓展到互联网，降低在央视的广告投放比例，同时逐步提高在互联网视频、电影院、地铁、高铁的广告投放比例。从 2014 年开始，海澜之家独家赞助三季《奔跑吧兄弟》和《最强大脑》，之后冠名《蒙面唱将》、《火星情报局》等多档网络综艺，这些节目都有一批年轻、固定的受众。与其他服装企业比较，海澜之家近几年始终保持较大的广告投放力度。
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服装行业的三叉戟-从海澜之家看客群、产品和渠道.pdf
(2.64 MB)
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