有些帮忙并不需要多大的投入,比如,你的朋友躺在医院里面,虽然无法交谈,但是你的出现就已经显得意义非凡了。
同样地,若是朋友的亲人过世,你能陪伴他,话不要多说,也会让他感动和舒服的。
其实,人们所需要的不只是表面的同在,更要求心理和情绪上的同在。
这样一来,别人才会感觉你”入“了他的心,才会真正记得你,记得你的好。那么,在与对方心理和情绪上的同在时,有需要注意哪些细节呢?
一:以一种参与的态度面对对方。
面对对方,会让他感受到“我愿意帮助你”以及“我决定留在这陪你”。如果对方觉得直接面对会有所不习惯,会有所压力时,就应调整为斜角的位置。
主要的原则在于把握专注行为精神。
二:采取开放的姿态。
采取开放而轻松的姿势,象征着你对当事人及他所说的事采取开放接纳的态度。
重要的是,我们应该经常反问自己:“我的外资姿势,究竟对当事人传达了多少程度的开放和协助的意愿呢?”
三:采取上身前倾的姿势。
上身前倾表示“我和你在一起,我对你以及你所说的很感兴趣,”上身后退表示“我不太想和你在一起”以及“我觉得很烦”等等。
同样地,如果前倾得过分,会使得当事人感受到威胁。
四:维持良好的视觉接触。
在深度袒露的谈话中,很自然地常有稳定的视线接触的情形。
维持视线接触的姿势,意味着:“我在这,原意听你讲述事情。”
在会谈中,如果你经常看到别处去,会让人觉得你厌烦于和当事人共同去协助他的事,也可能表示这种亲近的关系令你不舒服。
五:尽量放松。
所谓放轻松,意味着要做到以下两点:一是你自己不要因为脸部的表情不佳而感到局促不安或者是紧张,这样会分散当事人的注意力;二是你要逐渐运用你的肢体语言作为传达和接触的工具。
一旦你能把上述的行为动作做得轻松而自如时,你就可以集中注意力,并能够用非语言行为来加强彼此的沟通了。
从而,使得你牢记于他人之心。



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