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雷达卡
一笔生意最后能不能成，说到底还是看客户。
广大老板和业务员们，为了能达成业务，可谓在客户身上下了大功夫。
为了抓住客户的心，他们使出了浑身解数，甚至不惜为了讨好客户喝的酩酊大醉。
但是，想要真正抓住客户的心，这着实不是富有成效的办法。
最好的办法，还是应该回归于生意本身。
1.了解客户的需求
有句俗话说：投其所好，送其所要。
这样对待你的客户，准不会出错。
一个合格的老板，绝对不是叫嚣着“把客户当成上帝”，却完全不清楚人家想要的到底是什么的。
想要抓住客户的心，首要就是站在客户的角度思考，给他提供他想要的产品和服务。
如果做不到这点，跟人家喝一百杯酒，也是白扯。
2.拿出真正的好产品
了解客户想要什么是不够的，还要有能力拿出质量过关的产品。
没有人想要质量差、不过关的产品。
如果你跟客户说的天花乱坠，最后却拿出质量不过关的产品，人家认为你这个人，品德有问题。
千万不要试图以次充好，做一锤子买卖，
你的产品才是你真正的敲门砖，是你立足行业之本。
3.可以合作的能力
客户选择你，选择的不仅仅是你的产品。
很多产品不只你能做，其他厂子做的也不差。
客户想要的，是可以信任的合作伙伴，可以长期合作下去的商家。
因此，客户也会去考察你的人品究竟如何，判断你是不是个可以长期可以合作的对象。
永远记住，你做的是生意，没人想和人品差的人交易，你的人品就是你最好的名片。
4.细致、专业的服务
我们先拿淘宝店铺举个例子。
不少店铺产品是没话说，可是就因为服务差，被顾客挂到网上，销量从此一落千丈。
不少老板因为自己产品好，销量大，颇有些得意，认为自己跟客户说话很有底气，不免让对方觉得有些傲慢。
从而，错失了很多可以拿下单子的机会。
服务，永远都是最能打动对方的一点，万万不可怠慢。
细致的服务绝对是大大的加分项，不少客户甚至最看重的就是这点，看看海底捞都做到上市了你就知道。
除此之外，对接人员的专业也很重要，千万不能打无准备之仗。
一定要做到，客户所有的问题都能对答如流，不要让人家觉得你们一整个公司都不专业，让人家害怕和你们合作。
5.良好的管理，诚信的经营。
这是彻底抓住客户的心的最后一步。
只有公司内部，有良好的管理，严格的把控，才能做到在规定时间内交货。
只有做到这样，人家心里的石头才能落地。
客户才会真正的认为，这个老板说一不二，言而有信，非常靠谱。
客户们之间才能在提到老板时，交口称赞，纷纷竖起大拇指。
如若能做到这样，也就不仅仅是抓住了客户的心，更是树立起了自己的口碑，为自己的生意，开辟出了一条大道！
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