星巴克“猫爪杯”事件背后：那些让你欲罢不能的可怕洗脑术

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在咖啡界，星巴克的咖啡也许不是最好喝的，但它的杯子一定是卖得最火的。

最近，星巴克的一款“猫爪杯”，火到了极点。火到什么程度呢？ 火到一只杯子，竟然售价2500元都有人买：

一款极为普通的杯子，为什么会让这么多人趋之若鹜，而且还导致了一场腥风血雨式的抢购潮呢？这就是我们今天要说的一个营销手段——“洗脑术营销”。

如今的“洗脑术”，如果只单纯用于营销上，那么这样的“洗脑”只能算是一种“种草”。这种“种草”并不算是邪恶的。

因为这种“洗脑”/“种草”的目的最多只是让用户觉得“新奇”而自愿掏钱而已。这种“种草”与其他一些伤害用户身体健康或其他重要权利的“洗脑”，并不能相提并论。

也许星巴克的这次“猫爪杯爆火事件”真的只是一次偶然事件，但是无论如何，这个事件背后，其实都有“洗脑营销”的影子存在。

那么关于星巴克这次的“猫爪杯事件”，分别都有意无意地出现了哪些“洗脑术”营销，而我们又该如何免疫这些“洗脑”呢？

第一种：“你是上层人士”洗脑术

相信很多人都听过一句网络名言：我奋斗了18年，就是为了能和城里人坐在星巴克一起喝咖啡。

而且相信很多人也听过这个故事：

一个刚毕业不久的年轻人，工资不高，3000块一个月。这个年轻人有个习惯，就是每天都要喝一杯咖啡，而且必须是星巴克的咖啡。

朋友问：工资也不高，为什么不喝肯德基里的咖啡呢，更便宜些。

年轻人答：我就是喜欢手捧星巴克走在办公室里的感觉，因为它不仅是咖啡，更意味着一种生活状态——优雅、精致、从容。

人都有一种情结，这种情结，就是社会较下层人士，都具有模仿社会较上层人士举止的情结。

而对于星巴克咖啡，大部分年轻人都普遍有一个共识，那就是喝这种咖啡就代表优雅、高级以及精英阶层。

所以抢购星巴克猫爪杯的背后，其实就存在一个共识，那就是：我有这个限量的星巴克杯子，就代表我懂咖啡，我懂星巴克；我有这个限量的星巴克杯子，就代表我属于这个圈子的人。

这种观念的植入，其实就是就是在灌输一种“你是上层人士”的观念。

这种洗脑术，在营销中很常见。例如一些明星在广告中说，我一直在用XXX，然后这个明星的粉丝们就一窝蜂都去买这种产品；

还有一些明星会在电视/微博/直播上有意无意的露出自己的日常用品，而TA的一些粉丝发现后就会去模仿TA使用这种产品，等等。

实际上，疯抢猫爪杯的人大都是一些追求“入圈”的年轻人，因为他们需要这种东西来肯定自己的圈子。但其实真正的“圈内人”，是不会去抢这种东西来证明自己是圈内人的，因为他们非常确定自己就在这个“圈子”中。

那么，如何才能避免被“你是上层人士”这种洗脑营销洗脑，从而导致自己冲动消费呢？

想要免疫这种洗脑，你只需要在消费之前想清两个问题即可：

①我若买了，下一次搬家，我会带走它吗？

②如果我有孩子，我会让TA买这种东西吗？

第二种：“制造惯性思维”洗脑术

相信很多人都被一个脑筋急转弯耍过：

问：什么老鼠两条腿？答：米老鼠！

问：什么鸭子两条腿？答：唐老鸭！

实际上，什么鸭子都是两条腿。但是为什么很多人都会回答唐老鸭有两条腿呢？

因为绝大部分人一听到米老鼠，就会想起唐老鸭。这就是人的惯性思维。

其实“制造惯性思维”这种洗脑术操作起来非常简单，那就是不断重复一个概念，让这个概念印在你心里，此时一提起某件事，你就会本能地想到与之捆绑的另一件事。

星巴克一直在建立的概念，就是“星巴克=讲究”这个概念。

例如走在街上，你会发现，星巴克的店，都会开在高档、客流量极高的商场一楼。这就是星巴克首先在你脑子里建立的概念——讲究。

再如当你进入星巴克店里后，你会发现，星巴克店里的店内布局，都设计精巧，用品精致。这又是星巴克在重复这个概念——讲究。

再如当你喝星巴克咖啡时，你会发现，不管你坐在哪个角落，星巴克的灯光，都不会直接照射在你脸上产生晃眼的感觉。这又是星巴克在重复这个概念——讲究。

再如你仔细观察星巴克店里的一些细节，例如纸杯、门把手、展示架、会员卡等等，你会发现它们都设计得非常精细。这都是星巴克在重复这个概念——讲究。

试想一下，你每逛一次商业街，都会看到星巴克，都被灌输一个讲究的概念；你每进入一次星巴克，都会被灌输众多讲究的概念，此时在你的脑子里，星巴克就已经完全等同于“讲究”了。

所以此时，无论星巴克推出“猫爪杯”还是“狗爪杯”还是“鸡爪杯”，它们在你脑子里，都已经完全等同于“讲究”了。

这就是“制造惯性思维”洗脑术营销的力量。

这种“制造惯性思维”洗脑术，在娱乐圈非常常见。例如某个明星一直在公众视野建立一个形象，而当下次你再看到这个明星时，你的脑子里就会印出这个明星的形象。

比如，王宝强=老实，刘德华=天王，吴秀波=暖叔，成龙=耐打，迪丽热巴=吃货，吴京=爱国，翟天临=学霸，汪峰=上不了头条...等等。但是实际上，这些明星形象设定，很多都不是真正的他们。

那么，如何才能避免被“制造惯性思维”这种洗脑营销洗脑呢？

想要免疫这种洗脑，你需要常常问自己一个问题：我看到的究竟是我自己分析出来的，还是别人故意让我看到的？

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第三种：“制造群体压力”洗脑术

这种洗脑术，不仅使用于营销上，在众多社会事件上也常被使用。

但今天我们主要讲它在营销上的使用。

其实星巴克猫爪杯这个事件在曝光出来的时候，大都是用这种标题：

实际上这种标题，就是在给人制造一种“群体压力感”——那么多人都在抢，这猫爪杯肯定是个好东西；那么多人都在抢它，你还不赶快行动？

这种洗脑营销方式，通常喜欢人为制造群体压力，尤其是让周边人、同伴对被洗脑者等施加影响。这样的洗脑营销手段，很善于制造一种舆论环境，让环境中所有的人说同样的话做同样的事。

由于人天生是群体性动物，所以绝大多数人是无法抗拒这种压力的，绝大多数人只能选择融入这个集体，跟集体做出一些自己都无法理解的事。

这种洗脑营销手段在造星宣传上非常常见。

例如一些明星粉丝宣传团队，就一直在用这种方式对路人进行“洗脑”。他们不断制造群体压力，好让路人对其扶持的明星路转粉。

制造出规模宏大的群体压力，通常会让不加入的人认为自己是“异类”。然后他们就会不断反问自己：“那么多人都喜欢TA，应该不会有错吧？那么多人都支持TA，我却没支持，我是不是错了？”

那么，如何才能避免被“制造群体压力”这种洗脑营销洗脑呢？

想要免疫被这种方式洗脑，你需要经常提醒自己一个事实：当一小部分人总想带动大多数人的舆论环境，同时还让人们去追随他们时，注意了，他们很可能是在对人洗脑。

第四种：“制造混乱情绪”洗脑术

这次猫爪杯事件，实际上引来了不少骂战。因为没买的人，都在骂那些买了的人是“傻X”、“人傻钱多”。

但是这些骂的人们最后发现，你越骂，这些杯子的火热程度就越高，想买的人就越多。

其实此次星巴克的“制造混乱情绪”还不算是顶级的，更顶级的一次，是发生在国外的“星巴克店员故意写错名字”事件：

在国外买星巴克的时候，店员会在杯子上写上顾客的名字，但总是写错的。例如Susie写成了Soozee、“Kinzi”写成了“Lazy”。实际上是他们故意写错名字，目的是让顾客“生气”，这样顾客一怒之气会把写错名字的星巴克发到社交网络上吐槽，引起公愤。这样，就会有越来越多的人知道星巴克，进而让不明真相的人去星巴克“试水”。

这就是一种“制造混乱情绪”的洗脑营销术。使用这种洗脑营销术的人知道，当人们处于一种混乱的情绪状态时，他们是无法用理性思考的。

这种营销手段，在电影宣传中也经常用到。例如之前郭敬明的电影《小时代》，骂的人也是非常多，但是它的票房就是非常高。

而且在《小时代》电影上映的时候，它的导演郭敬明还在采访中故意激怒观众，目的就是为了让人们丧失理智，前来围观。

当让人的情绪产生混乱的时候，人们就极易被情绪左右，从而丧失理智思考的能力。

那么，如何才能避免被“制造混乱情绪”这种洗脑营销洗脑呢？

想要免疫被这种方式洗脑，你就需要给自己立下一个处世原则：千万不要在情绪失控的时候做任何决定。

星巴克猫爪杯看似偶然爆红的背后，其实并不是偶然的。它爆红的背后，其实存在着诸多的必然性。

文章的最后，用两句话做一个总结。

什么是洗脑？总结成一句话就是：洗脑者通过降低你思考判断的能力，从而让你相信连洗脑者自己都不相信的东西。

如何免疫洗脑？总结成一句话就是：多思考，不要轻易相信任何人，多相信自己的分析能力、批判能力、逻辑能力。