楼主: karvy
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[现代服务业] 客户投诉心理分析与应对技巧 [推广有奖]

11楼
renmindiguo 发表于 2010-7-20 21:48:31
好书，正是我需要的
12楼
sc8888 发表于 2011-2-13 20:07:04
楼主币扣了，下载的损坏不能打开，请发到   sc1818@163.com
13楼
mayikkk 发表于 2011-2-13 21:09:28
楼主更新了吗，好的话就买了
14楼
yuleifly 发表于 2011-2-17 11:56:48
劳驾发一份到15810952179@139.com 显示无法下载 元宵节快乐
15楼
lixinning150 发表于 2011-3-2 08:57:03
我下来了哦，可是说文件损坏，打不开哦，浪费我5个金币
16楼
liguangbing 发表于 2011-3-2 20:07:40
谢谢楼主分享这么好的资料
17楼
dufei334491 发表于 2011-10-17 16:57:34
三个都是文件损坏啊！能不能发我邮箱啊。hesunlin426@163.com，感激
我是经济学界的菜鸟

18楼
xncd92 发表于 2011-10-23 16:51:51
文件坏了，我已经购买了，请发电子稿到lbg3411@sina.com
19楼
woainimen 发表于 2012-2-18 15:06:11
文件是损坏的！！！！！！
20楼
foxalife 发表于 2012-2-18 19:21:52
谢谢分享。
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