将研究开发引向成功的思维方式和手法
在管理中心的讲演
——1977年2月17日
学习笔记(手记):
因为不是在自有技术的延长线上开发产品,用围棋的语言就是所谓的“下飞子”。新产品也有符合当时的市场需求,取得成功的。但是产品的生命周期很短,无法适应外部环境的变化,后续产品的开发进行不下去。
不管发生怎样的变化,如果在自己所擅长的技术的延长线上,就可以考虑多种应用方法。即便失败,也能立即转换方向。
在经营中“下飞子”是非常可怕的事。我们坚持开发与现有技术相关联的产品。虽然看上去速度很慢,但这种做法扎实可靠。
市场创造和技术研发应该是一样的。没有市场的话,我们就自己创造市场。
研究开发也好,市场创造也好,如果不能进入到某种“狂”的状态,都无法取得成功。
一般来说,制造方常常会认为自己的产品有很高的价值,但是到底有多高的价值,是由购买方决定的。所以,只有当我们研发的产品被客户采用,而且客户用了以后非常满意,也就是说,只有因为客户使用而提高了产品价值,我们才说这个产品有了附加价值。
相对于技术能力,项目领导人的人格更能决定研发项目的成败。他要有高超的技术和出众的能力,对研发具备旺盛的热情,对自己的研发过程能够冷静地观察,严格地审视,而且有时候要严肃追究自己在研究中的责任。如果不是这样的人,就无法期待其研发有好的结果。
研发的过程中会遇到许多障碍,归根到底,跨越障碍所需要的是领导人的热情和能量。就像物理学中的能量定律一样,领导人及其团队对于研发课题所倾注的热情和能量的总量,必须和障碍的总量一样多才行。也就是说,如果不倾注超凡的能量和热情,是无法跨越障碍的。
选择研发课题时,由于在研发过程中自己的能力会不断升级,所以必须能够以将来进行时评价自己的能力。
要在包括自己在内的团队的成长和后来新加入成员的成长的基础上,思考将来某一时点所能具备的研发能力。这种能力在现在和将来都不断提高。无法正确判断团队在将来某一时点所具备的能力,就无法成为研发领导人。
用自己对上司、领导人或者客户的承诺,让自己没有退路。创造一个对自己不利的环境,让自己退无可退。人这种东西,总是想避难就易。我觉得,营造出一个将自己逼入绝境的外部环境是必要的。
如果没有旺盛的企业家精神,自己不能正确认识研究开发的必要性,缺乏正确的动机,无法向部下诉说研发的意义,就不能成为研发项目的领导人。
将自己逼入“狂”的状态,主动创造这样的物理条件,同时在“狂”的世界和常识的世界中来去自如。必须是这样的人,这就是在梦想和现实之间来去自如的人。
完全沉浸在专业中的人,是绝对无法实现革新性研发的,正是外行才能做到这一点。不管是怎样的专家,重要的是能时常站在外行的角度用新鲜的眼光看待事物。要时时抱着好奇心,不断用纯粹的目光观察事物。我认为,缺乏外行的单纯的眼光,就无法成就革新事业。
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