详解宝尊ROSS：新一代自动化电商运营平台

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近日，宝尊电商（NASDAQ:BZUN）公布了截至2018年12月31日第四季度及全年未经审计财报，年交易总额实现了54%同比增长，宝尊由电商向零售科技研发及解决方案服务商的战略转型也在年报中多次提及。

2017年，宝尊电商董事会主席兼CEO仇文彬主导成立了宝尊科技创新中心（Technology and Innovation Center，简称TIC），研发针对新零售的科技产品，并充分重视产品的实际应用，让科技为品牌数字化转型赋能。

2018年“双十一”期间，已经在宝尊电商内部投入使用的运营自动化平台——ROSS（RETAIL OPERATION SUPPORT SYSTEM），正是宝尊科技赋能业务的产物。

宝尊ROSS是聚焦电商运营全过程，依托数字化技术，沉淀宝尊丰富的电商运营经验，打造出的系列平台化产品，旨在构建运营自动化产品簇，全面推动电商业务运营优化、革新和转型。

12年经验沉淀，科技产品创新

作为品牌电商服务行业的龙头，宝尊连续12年为众多国际一线品牌提供电商运营服务，由此积累下了横跨服饰、家电、家居、金融、快消、汽车、数码、饮食八大行业的，丰富的电商运营经验。

宝尊ROSS通过科技创新，将运营经验沉淀为覆盖多电商渠道、支持全品类商品、服务全电商运营流程的自动化产品簇。

从图片的智能识别，到批量自动化抠图、裁切、拼接，再到商品详情页的自动制作；从商品信息的获取，到多渠道字段映射，再到批量多平台商品上新、信息更新；从多渠道活动信息聚合，到多渠道多活动多商品批量报名，再到活动进程的全程监测。

针对行业痛点实现一站式运营

基于科技转型战略布局，通过统一商品数据模型和数字资产管理系统的建立，以及多电商渠道的对接，宝尊ROSS实现了电商运营生态的数字化连接。

目前，很多电商平台存在不同程度的衔接问题。一方面，运营规则千差万别，导致了大量的重复性、机械性工作。基于此，宝尊ROSS对接了天猫、京东、拼多多和网易考拉在内的主流电商平台，通过统一商品数据模型进行多渠道字段映射，实现电商全渠道一站式运营。另一方面，电商运营过程中，不同运营环节间存在大量的信息、素材的复用，人工操作失误几乎无法避免。为此，宝尊ROSS通过数据资产管理系统，进行数据资产的统一管理与分享，支持跨流程工作协同，从而实现电商全流程一站式运营。

数据能力驱动，运营决策量化

2016年初，宝尊便致力于为品牌深挖大数据金矿，同年10月马云提出了以大数据为驱动、线上线下融合的“新零售”。通过技术创新与外部资源的对接与整合，未来宝尊大数据平台也将为电商运营提供更多的决策支持。

在大数据分析的基础上，未来可为企业提供从爆款选品、套装搭配、动态定价到飙量预测、库存预警等一系列量化运营决策支持，从而实现问题数据化、决策结构化、执行透明化、结果标准化。

新零售时代，市场瞬息万变，品牌正面临着来自于自身供应链、渠道、运营的压力乃至行业新物种的威胁，数字化转型成了品牌的必经之路。

宝尊将自己的定位由品牌电商服务供应商，转型为数据和技术服务商，以“科技成就商业未来”作为科技转型的战略使命，适得其时。

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