一个产品的生命周期主要有四个阶段,每一个阶段的运营策略都不同,那么,如何针对产品的生命周期做好运营呢?我们一起来了解一下吧。
如何针对产品的生命周期做好运营
一.APP生命周期
1. 探索期
大量的APP在成型之前,更多是像在闭门造车,一款全新的APP到底是创造者们在自嗨还是真正可以击中用户痛点,还有待验证,当产品处在探索期时,需要有一定的用户,帮助产品验证产品模式。
2. 成长期
产品已经验证完自己的模式,正式推出到市场上,供用户选择,模仿者也就是竞品会在这个时候出现,如果产品没办法快速获取用户,则会被竞品赶超。所以在这个时期,产品会根据用户的需求快速迭代。
3. 成熟期
产品进入成熟期时,已经累积了大量的用户,但此时,市场是仍存在着较多的竞品,若是掉以轻心,很容易被抢占市场。所以,在这个阶段,运营是重点,围绕着用户进行精细化运营,关注用户的活跃度,而且将自己的品牌牢牢烙在用户心中。
4. 衰退期
产品市场已接近饱和,当产品的大量用户被替代产品带走时,产品也迎来了它的衰退期。但不意味着产品生命周期会就此结束,运营得当,也能令产品再次爆发。
产品的生命周期要做好运营
1. 探索期
在APP的探索期,产品与用户是运营的重点,产品经理将产品呈现到大众眼前,等待用户的考验,要验证产品的模式,需要有“人”的参与,在这一个阶段,运营人员找到产品的最需人群–种子用户。而且,考虑到后续会有大量的用户进入,为了防止杂乱的内容令社区失控,在这个时间,需要确定好内容的调性。
(1)引入种子用户
说到种子用户,不得不提及知乎这一款产品,知乎早期投入市场的时候,选择的是半封闭的形式,创始人通过自己的人脉,将界内的一些较为知名的人邀请到知乎中来。借助这些名人的名气,网络上出现了各种求邀请码的帖。
2. 成长期
产品渡过探索期,正式进入成长期,产品准备好了,需要大量的用户,此时可以使用推广方法,告诉用户,我们这有一款新产品,可以来用一用。活动也是吸引用户的一大方法,所以在这个阶段,重点要对APP进行推广,并且开始做活动。
3. 成熟期
当APP进入成熟期的时候,运营人员要把重点放在用户运营上面,提高用户活跃度,还要注重品牌运营。
(1)用户活跃度
APP内已经有了大量用户,但是并不活跃,所以部分APP会在这个阶段完善用户激励体系,具体的激励方法可以是虚拟荣耀,积分等级,徽章等。而且,为了促进用户活跃,APP在这个时期也是非常活跃的,盒子菌最近就经常收到共享单车摩拜和小黄车ofo的消息推送,摩拜和ofo纷纷推出月卡,摩拜送了免费骑行的月卡,最近又推出了2元续费一个月,5元续费3个月的月卡。而ofo刚推出了免费月卡。
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