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	投资者	员工	顾客	供应商	监管部门
利益相关者满意	总资产报酬率 2.56% 资本收益率 4.88%	工资福利增长率 员工满意度 工作环境 可获得培训	市场占有率 顾客满意度 顾客投诉率 商品性价比	过期支付次数 出错次数	资产纳税率0.71% 就业贡献率
战略	营业利润增长率 162.88 战略规划合理性 开发项目管理	员工培训支出率 文化建设 员工对公司战略认知度 技术投入比率	市场份额 新顾客获得率	制定购买战略 供应商数量	违反政策对成本的影响 地区发展的贡献
流程	政府，土地信息收集 财务管理制度 开发产品价值链效率	员工稳定性 培训完成率 职业生涯设计	市场信息收集 业务处理水平	合同履约率 供应渠道开	公共关系维持有效性 政策信息收集及时有效性
能力	管理水平评分 总资产周转率 0.112	员工生产率 230840元 专业技术水平	品牌意识 市场部管理水平	供应链管理水平 折扣率	安全生产质量 环境保护度

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关键词：问卷调查处理 问卷调查 职业生涯设计 供应链管理 顾客满意度 急。。。。绩效分析 问卷调查处理

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