李彦宏演讲被泼冷水：炙手可热的百度是怎么越来越“凉”的？

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2019年7月3日。

注定是百度历史上最难以忘怀的一天。

就在这一天的上午，在百度的AI开发者大会上。

身为百度创始人的李彦宏正在演讲，突然一个人冲上台，兜头浇了李彦宏一瓶冷水。

李彦宏一脸懵逼地问了一句：”What's your problem？“

然后甩干头上的水，继续演讲。

这件事发生后，李彦宏很快上了热搜，知乎热度也瞬间飙升至榜首。

但说来好笑的是，居然有很多人怀疑这起事件是百度公关“自导自演”的一场戏。

毕竟百度公关部门的“实力”早已是世所皆知，有目共睹的。

直到后来百度官方回应“泼水事件”，表示愤怒和强烈谴责。并强调，泼水者已经被公安机关依法带走并调查。

大家这才确定，李彦宏这一次是真的被路人泼了冷水。

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其实，就在“泼水事件”发生后，百度官方就首次做出了回应。

回应的内容很典型的“公关风”：这是有人给“AI”泼冷水，但我们前行的决心绝不会改。

但却忘了，真正给百度AI泼冷水的，正是李彦宏自己。

时间倒回到2017年初，曾任职微软全球执行副总裁的陆奇正式加入百度，被视为救火队长，又称“扛锅侠”。

因为他要扛起的，是一口刚错失移动互联网入口，又深陷血友病吧、魏则西事件等负面舆论中的“百度牌大黑锅”。

山雨欲来风满楼。

处于低迷期的百度在2016年的四季度交上了自2005年上市以来最差的成绩单：

营业收入182.12亿元，同比减少2.6%；净利润41.29亿元，同比下降83.3%。

算是给了陆奇一个黑得发亮的“见面礼”。

当时百度的市值只有600亿美元出头，而阿里巴巴市值已经超过2500亿美元，腾讯市值也达到了2400亿美元。

腾讯2010年最惨的时候市值400多亿美元，第二年百度曾一度超越腾讯，坐在了中国互联网市值第一的宝座上。

然后，经过不懈努力，百度成功完成了7年多的原地高抬腿——起来又落下、起来又落下，就是没有前进一步。

终于，2017年1月19日，在以“众里寻她千百度”一词出处《青玉案•元夕》命名的百度“青玉案”会议室中，李彦宏宣布了陆奇的任职。

两人笑语盈盈处，凤箫声动，玉壶光转，一夜鱼龙舞。

陆奇入职百度的第二天，李彦宏曾对媒体表态：

基本所有的业务都放陆奇这，我未来更多的精力花在公司的战略、文化的塑造、人才培养和吸引上。

但显然，正当壮年的李彦宏还并不打算这么快就完全不问世事。

在放手让陆奇推进业务改革的同时，他牢牢抓着百度的财权和人事权。

而他的老婆马东敏，2017年回到百度后也开始以董事长助理这个意味深长的身份，主持对外投资等工作。

即使这样，在授权有限的前提下，陆奇还是开始了他大刀阔斧的改革。

其核心内容我将其总结为9个字：

广积粮、高筑墙、缓称王。

广积粮，就是保证现金流，虽然百度这两年业务衰颓，但现金流一直很好，保证了百度在风云变幻的资本市场上，基本盘不受太大波动。

高筑墙，就是加深百度的护城河，拓宽主航道。

陆奇在2017年4月份举行的季度会上，进行了“全面诊断百度护城河”的讲话，确定了“All in AI”战略。

随后主航道和护城河的概念通过内部信在百度内部正式传播。

缓称王，就是低调。

百度在血友病吧、魏则西事件后，从战略到组织人事都进入全面收缩期，陆奇还主持砍掉了百度医疗、百度外卖等等。

特别是一度想把百度捅出无数篓子，动辄让其上头条的“百度贴吧”进行关停并转，干掉某些垂直行业的竞价排名广告。

一系列的变革，也让投资者对百度重拾了信心。

在2018年第一季度财报中，百度营收209亿元，同比增长31%；净利润为人民币67亿元，同比飙升277%。

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就在一切欣欣向荣，看起来百度即将重新走回正轨的时候。



2018年5月，百度宣布陆奇离职。



在宣布陆奇辞职的前一晚，百度市值创下新高，一度站上990亿美元，离千亿美金只有一步之遥。



而在宣布陆奇离职的当天，百度股价跌幅达9.54%，市值一夜蒸发近94亿美元。



这减少的94亿美元，是市场给陆奇定的身价。



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随着陆奇的离职，所谓的“All in AI”战略很快从主航道和护城河变成了支流。



增长压力之下，百度开始重新陷入迷茫。甚至饮鸩止渴，重拾起了屡遭诟病的医疗竞价排名。



昨天的“泼水事件”，我觉得真正值得李彦宏和百度深思的不只是“为什么会被泼”，更应该是被泼了之后“大家都怎么看”。



很悲哀的是，这个看法居然出奇一致：从微信到微博到知乎，一片叫好之声。



还有人表示一瓶水太少，下次要换大瓶装的。



群众的眼睛是雪亮的。



大家之所以会做出这样的评价，会对百度被泼冷水拍手叫好，不是因为别的。



只是因为，大家没有看到百度真正意义上的改变。



从魏则西事件开始，百度公司的产品、文化、发展、社会责任、经营方式甚至是人事安排，都经常被拿出来作为典型批判。



但李彦宏本人还是一个非常爱惜羽毛的人。



《南方人物周刊》有一期曾经引用别人的评价李彦宏：

“他可以今天想买飞机买飞机，想买轮船买轮船，宾利买一沓连眼都可以不眨。



但他仍然过得很朴素，仍然很敬业，不出来应酬，不去夜店，不喝酒不抽烟，下班就回家，从家出来就上公司。”



所以在很长一段时间里，他都是无数青年人的励志榜样，是创新创业的典范。



但，他的个人形象已经随着百度一系列负面新闻而逐渐崩塌，正在日益陷入“人人喊打”的绝境。



今年年初，曾有一篇《搜索引擎百度已死》刷爆朋友圈。



那篇文章中批判的最核心的问题是，使用百度搜索搜东西，第一页大部分内容都来自于百家号。



百度搜索几乎成了百家号的引流池，而百家号的那些东拼西凑的内容……算了，不说也罢。


文章出来后，百度很快做了回应。



主要意思有两点：



一是百度搜索结果中，百家号内容全站占比小于10%。



对这点我倒不怀疑，因为大部分人用百度都只用首页，百度只需要让百家号的内容在首页上占比高就行。



二是现在互联网公司越来越封闭，微信，阿里系，头条系都是一个个巨型的信息孤岛，不向百度开放。



百度想提供搜索内容也不行。



这一点，我觉得也是事实，只不过是局部的事实。



因为除了这些平台，互联网上还有很多优质平台在提供内容，而且完全开放让百度检索收录，比如知乎、豆瓣、简书，百度为什么不能也给它们一些流量呢？



这里授权引用一下知乎@JarodZhang曾经做过的一个测试。



前不久，他为了验证百度是否对知乎做了降权操作专门做了一个测试，搜索“雅思口语”这个关键词，得到的结果如下：



首页除视频内容外共14条，其中百度置顶付费排名广告占到惊人的5条，几乎占据了页面一半的位置。



百度自家内容2条：百科和百家号。



广告下面的第一条域名为http://wenqu.aipage.cn的内容，貌似也是百度的一个名为人工智能优选的产品，内容具体来源不详。



剩下6条除了一条网页压根打不开的之外（51talk英语资讯网），全部来自小站，朗阁，新航道等商业英语培训机构。



一家以搜索起家，至今搜索都是核心业务的公司，居然在搜索上玩花活、耍阴招。



这大概就像是以七十二绝技成名的少林寺，放着自己的功夫不练，去跟着鸠摩智练速成版“绝技”。



不走火入魔才怪！



而就在昨天，百度再次因为搜索问题被教育部约谈了。



原因是，有群众反映，通过百度、360等搜索引擎网站搜索“高考志愿”等信息，反馈结果中高价服务收费的APP、网站或咨询机构排列靠前，存在不规范和安全风险等问题。

在中国，高考是可以改变无数人无数家庭命运的途径。



但就在这最最重要的事情上，百度搜索依然遵循资本逻辑：谁给钱多，就让谁在前面。



责任呢？良心呢？情怀呢？



不泼你泼谁！



4

2000年，万象更新的千禧年。



那一年，有个叫张小龙的青年思前想后，最终卖掉了自己独立打造的Foxmail，内心低落，写了长长的一段话，抒发感怀。



紧接着的一年，互联网泡沫破灭。



李彦宏力排众议，坚决提出：百度要转型做独立搜索引擎网站，开展竞价排名。



转型之后四年，百度完成上市，去了一直想去的纳斯达克，一跃成为中国互联网企业的领军人物。



而张小龙在拿到收购款之后不久，买了一辆车，去了一直想去的西藏。



十年后，张小龙又带着团队做出了微信。



虽然诞生之初的微信也被人不停泼冷水，吐槽，甚至是谩骂。但张小龙却坚持地把自己的理念贯彻下去。



他曾经说过：我有很多办法可以让用户在微信里停留更久，但对用户来说不好。



所以现在的微信，才没有一打开就是满屏的广告，一搜索就是铺天盖地的付费推荐。



我们应该庆幸，正是因为张小龙的执着和坚持。用了这么多年，微信主要还是一个社交工具，不是一个广告平台。



而就在微信刚刚造出来的那一年，百度曾经干出过一件大事：



鉴于央视连续曝光百度允许付费虚假广告轻易出现在搜索结果中。



百度的回应很霸气，他们在搜索里屏蔽了CCTV。



掩耳盗铃的结果，就是求锤得锤。



古人云：“君以此始，必以此终。”



李彦宏曾是个少年天才，高考状元。



当年的百度也曾经意气风发，出尽风头。



这些年里，百度依靠广告活得很滋润。只要一打开搜索，入目的都是琳琅满目的各式广告。



按理说，卖广告也无可厚非，Google也靠卖广告，养活的却是那些引领未来、最前沿的科技，比如大数据、人工智能、量子计算。



带来了我们熟知的阿法狗，逆天的机器人Atlas，谷歌眼镜等等，哪怕并不算最核心的安卓系统，也在苹果系统之外开辟了另一片天地。



百度卖完广告又干了什么？



不过是胀饱了某些资本的口袋，满足了资本的欲求。



今年5月，华为创始人、总裁任正非在与中国媒体的圆桌座谈上曾说过一段掷地有声的话：



“华为不轻易允许资本进来，因为资本贪婪的本性会破坏我们理想的实现。我们只为理想而奋斗，不为金钱而奋斗。”



这才是中国企业应有的底线和底气。



而百度这些年，在资本的压力之下，甚至不惜突破底线，在医疗、教育等事关国计民生的事上，都采用竞价排名的模式。



却忘了，所有命运赠送的礼物，早已在暗中标好了价格。



那些突破底线所获得的利益，最终换来的，就是今天的四面楚歌。



历史上，有一次齐桓公和管仲、鲍叔牙、宁戚四个人一起把酒言欢，齐桓公就问鲍叔牙说：“我的国家能够长寿吗？”



鲍叔牙举起酒杯站了起来说：



“愿您不要忘了过去逃亡在莒国时的情形，管仲不要忘了在鲁国做阶下囚的日子，宁戚也不要忘了当年在车下喂牛时的境遇。”



齐桓公于是离开席位说：“我们如果不忘你说的这番话，齐国就不会有危险了。”



时至今日，互联网的风口还没过，但百度的风口已经过了。



希望这一瓶冷水，能让李彦宏和百度真正冷静下来想一想：



已经越来越凉的百度，究竟该从哪里去找回自己的初心？