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雷达卡
因此一些企业每年花费了大量的金钱和时间外包给培训公司。
无论是让培训公司的讲师到场培训,还是把企业员工送过去培训,许多企业在培训员工这块可谓尽心尽责。
但是好多企业花了时间和金钱,最后收到的培训效果不是很好,甚至会有员工反馈培训公司的课程毫无效果,根本学不到什么东西。
这些来自于员工的评价无疑给培训公司造成了非常大的打击。
至少这家企业在以后选择培训公司的时候,该培训公司将很大可能被排除。
这造成培训公司面临着2大难题:
第一,如何为企业推送合适的课程?
第二,如何让培训有效果,让企业续费?
在此之前,很多培训公司都会犯同一个的错误,那就是:让所有来培训的人,上同一个课程,上完之后,继续下一个课程。
这样做很简便,但造成一个问题是:众口难调,对于一些不喜欢上这个课程的人,培训效果极低,甚至会出现负面效果,比如学员反馈给公司的时候会带入个人情绪,因为自己的不喜欢,所以把培训效果低下的原因推给培训公司。
人都是如此的,都有自己的喜欢的和不喜欢的,对于自己不喜欢的课程自然很难投入去学习,那么最终效果可想而知。
但是对于自己喜欢的,有兴趣的课程呢,那就另当别论,无论最终效果如何,起码他不会对课程反感,自然也就不会对培训公司反感。
所以,培训公司要解决培训效果不佳这个难题,最好的办法就是,因材施教,按学员的天赋,兴趣来推送合适的课程。
这样培训的效果才有良好效果,企业在得到好的反馈和效果之后,对于培训公司后续提及的续费或者更多其他课程的请求自然也不会一口拒绝。
切记!不要一味把自己认为好的课程推销出去,假如你不清楚培训群体缺乏什么能力,课程再好也没有效果。
那么问题来了:培训公司如何获知学员喜欢的学习风格和教学风格?
这不是凭空想出来的或者你凭感觉认为他是怎样就怎样的,你需要事先做好调研。比如你可以通过以下几种方式来了解。
1. 问卷调查
在课程开始之前,先采用问卷模式对目标学员进行一次摸底调查,比如男女比例如何、他们的年龄处于哪个阶段、喜欢什么样的课堂气氛或喜欢怎么样的教学风格等等问题,根据收集到的有效信息,安排最合适他们的学习方式和导师进行培训,相信培训效果会有质的提升。
2. 访谈
想要再深入了解学员的话,面对面访谈是最好的方式。可以通过与学员们的对话和观察他们的表情,了解他们更倾向于哪种培训方式,有利于培训公司设计课程。
3. 测评
前面的第1、2点都很好了解,那测评又是什么呢?
其实测评就是人才测评的意思。
如果了解培训行业的话,你会知道,现在越来越多的培训公司会有一套人才测评系统,有的是自己研发的,有的是用odm(贴牌)形式购买的,有的是直接就使用著名的测评系统,比如说T12职业测评等。
一套科学的人才测评系统可对学员的天赋,兴趣,动机进行测试和评价,然后培训公司在解读了测评报告之后,可针对性的对学员推送合适的课程。
相较于问卷调查和访谈,我更推荐培训公司使用人才测评。一份完整的测评报告,更详细专业地展现了学员的个人性格、天赋和兴趣等方面,同时,报告会展现出对员工的管理建议和培训建议给到培训公司作为参考。这比培训公司拿着多份问卷自行总结经验,效率更高,效果更佳。
其次,假如培训公司在获知企业培训需求后,再根据学员的测评报告设计课程,有针对性地针对不同的学员的能力程度进行提升,相信你的培训实力会得到学员的认可。学员的反馈,直接影响企业的对你的看法,继而影响企业和你的续费率。
培训机构若暂时无法组织团队研发自己的人才测评系统,可以选择odm(贴牌)形式购买系统,或寻找一家有实力的测评公司合作。
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