现代服务业可作那些实证的研究呢？

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有价值的研究热点是什么，看了一些服务业集群文献，基本是综述

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关键词：现代服务业 服务业 有价值 现代 研究 实证 服务业

现代服务业的研究本人认为发展战略、营销推广、服务流程、客户期望管理、服务质量管理等模块值得深入研究

实证这块作得最多，我看还是，服务业增加值的核算与GDP比重贡献率这方面，有待继续挖掘啊

hnlh007 发表于 2010-3-15 15:52
现代服务业的研究本人认为发展战略、营销推广、服务流程、客户期望管理、服务质量管理等模块值得深入研究

你讲的是管理学中的有关服务方面的微观个案研究，人家问的是侧重经济学或产业层面的中观研究，不是一个层面的

微观方面，有服务部门的全生产要素增长率研究，还有服务业与制造业的交互外溢效应驱动经济增长的研究。。。
eg.
An empirical investigation of the spillover effects of services and manufacturing sectors in ASEAN countries
A frontier approach to measuring total factor productivity growth in Singapore's services sector
Financial services sector as a driver of productivity growth in hongkong

全生产要素增长率研究

这个文章比较多

服务业生产函数，看看规模报酬是否递增~

关键是数据很难

把客户的潜在需求转化为商业模式，应该是服务管理研究的热点问题

好东西！！！！！！！！！！