工商时报20100305__古驰集团Gucci Group执行长 波雷特Robert Polet懂得放手 生意红火

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战略高手－古驰集团执行长
波雷特懂得放手
生意红火
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2010-03-05
·
工商时报
·
【颜嘉南】
http://news.chinatimes.com/CMoney/News/News-Page-content/0,4993,11050705+122010030500496,00.html


波雷特（Robert Polet）5年半前接掌时尚精品古驰集团（Gucci Group）执行长，外界并不看好，认为这位联合利华（Unilever）冰淇淋和冷冻食品部门的总裁，不懂得时尚精品业的营运模式，但在波雷特的掌舵之下，古驰集团业绩蒸蒸日上。



　管理权分散，让部门展所长

　据英国金融时报报导，2004年波雷特从设计师汤姆福特（Tom Ford），和执行长迪索雷（Domenico De Sole）这对梦幻组合手中接掌古驰，有别于前几任的执行长，波雷特将品牌的决策权留给品牌设计师，让管理权分散，并为部门制定3年期的计划，他称此为「放手的艺术」，让每个部门发挥长才。



　各品牌策略非一体适用

　波雷特刚被任命担任古驰集团执行长时，曾被外界笑称这位「卖冰淇淋」的总裁不懂时尚产业，但波雷特却能将公司经营的有声有色，更于2007年被财富杂志评为欧洲年度最佳生意人。到了2008年，古驰集团旗下所有品牌皆出现营运净利，此为2001年法国PPR集团买下古驰集团多数股权后的首次纪录。



　如同其它精品业者，古驰集团也饱受不景气冲击，去年第3季营收较前1年同期衰退10％，不过波雷特仍抱持乐观态度，他表示，关键是将各品牌视为独特的个案研究，不实行一体适用的策略。



　现年54岁的波雷特也是一名科技爱好者，他使用最新款的黑莓机Bold、iPod Touch、三星电子的超薄手机、iPod Classic，以及东芝的笔记型计算机。波雷特并不使用Twitter，但他玩Facebook，不过设定为私人状态，他也曾试着使用LinkedIn和MySpace，但他的交友要求多到不胜其扰，最后只好关闭账号。


　波雷特上任的第1件事，就是与公司的IT部门开会，他表示，「我当时要求他们找出微软的盖兹和苹果的贾伯斯办公室有什么设备，把那些工具设备都帮我找来。」



　率先接受新事物

　该公司IT团队的发现，也造就了波雷特在伦敦总部办公室的样貌，他私人办公室外墙有3个平面屏幕，一次显示3家古驰全球门市的状况；他桌上有2个屏幕，1个专做电子邮件和音乐用途，另1个负责处理文件；会议室还有1个视讯会议专用的屏幕，方便与公司任何辨公室或高阶人员连系。



　波雷特表示，「率先接受各种事物十分重要，身为领导者，我要先建立榜样。」他也承认，当他发现亚洲区主管比他还先拥有最新款的黑莓机时，他觉得有点生气。波雷特曾向IT人员表示，「永远不要让公司内的任何人比我先拥有任何新科技产品，每样东西我都要最先使用。」

　结合时尚与科技是个棘手的过程，特别是各个品牌有不同的特性，和不同的成长阶段。古驰集团旗下包括Gucci、Bottega Veneta、巴黎世家（Balenciaga）、顶级珠宝品牌伯敻（Boucheron）、Alexander McQueen等10个品牌，有些是业界最老的品牌，尚不曾进入科技世界。



　集团本质：了解客户

　古驰集团的品牌，过去一向强调手工、传承以及传统，而在波雷特的引导之下，跨进社交媒体的新世界，该公司选择了YouTube作为其营销活动之一，时尚与YouTube似乎是一种突兀的组合，但是波雷特表示，「永恒和走在潮流并没有冲突，你必须承认，这是我们生活的一部分，也是我们客户生活的一部分。」毕竟，了解客户是古驰集团的本质。




(2010/03/05)
波雷特（Robert Polet）5年半前接掌时尚精品古驰集团（Gucci Group）执行长，外界并不看好，认为这位联合利华（Unilever）冰淇淋和冷冻食品部门的总裁，不懂得时尚精品业的营运模式，但在波雷特的掌舵之下，古驰集团业绩蒸蒸日上。图为波雷特。（美联社）

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关键词：Robert Group Rober GUCCI POLE Robert 执行长 GUCCI 古驰 波雷特