COSTCO本质是供应链管理的高手,将仓储 选址 销售做到了高度
1.运营的核心手段
(1)会员卡收费,达到消费额后返现。500美元后,返2%。
(2)联合银行发行信用卡 进军金融。
(3)周转快 接近12,几乎无库存。
2.产品管理
(1)种类收,包装大,价格低。只卖少数热销红酒,能做到全球最大。
(2)做好肉类的管理,作为客户粘性产品。
(3)25%自有品牌,75%其他品牌,不被品牌商绑架。
(4)
3.客户管理
(1)不轻易扩张,减少降低客户满意度。
(2)提高员工薪酬,减少流动性,减少培训成本提高客户满意度。
(3)由企业客户转向个人客户,提高基数。(这个决策过程如何?很感兴趣)


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