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1.        随着CRM经历恶性竞争，国内企服市场正在寻求新的突破口，具有强本地化属性的营销自动化（简称MA）进入资本市场视线，文章尝试采访了多名MA的市场从业者与投资人，挖掘出了当下MA市场存在的挑战和机遇。
2.        MA概念正动态调整，服务已初步落地。现在的MA都是从一站式SaaS模式衍生出来的，真正做好的话需要数据服务的打通，而不是做一些工具的集合。
3.        MA不像其他企服业务，只靠技术产品就能打遍天下无敌手，它还需要更适合本土化行业化的结构化数据能力。
4.        国内封闭的网络环境、独特复杂的本地化商业生态是国内MA企业最大的优势，BAT对企服市场的加码布局也带来了新的希望。
5.        虽然逻辑上他们更需要DMP,CDP等与自身广告业务相关性强的市场，但也不可小觑巨头对行业生态的推动和利好

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关键词：恶性竞争 学习笔记 习笔记 突破口 CRM

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