顾客要求管理办法,顾客需求管理程序
最近有读者经常在咨询,对”顾客要求/顾客需求”要如何管理?有什么管理办法?首先,你要评审顾客有哪些需求?再对顾客需求转化成顾客要求,建立标准化程序进行操作和管理。
1. 顾客要求评审过程
2. 顾客需求管理程序
楼主: Mujahida
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顾客要求管理办法,顾客需求管理程序,customer demanding, customer requirement |
大师 88%
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