【来源】:易观国际
【文件格式】:PDF
【页数】:36
【目录或简介】:
正 文 目 录
1市场概况... 8
1.1 用户最经常使用的IM分布... 8
1.2用户使用IM的时间分布... 8
1.3 用户为最常使用的IM注册的帐户数... 10
1.4用户最常使用的IM上好友数量... 11
1.5 网页IM使用情况... 12
2用户使用行为... 13
2.1用户使用IM的原因... 13
2.2用户主要使用IM的功能... 15
2.3用户使用IM的地点... 16
2.4IM中联系人信息来源... 17
3 IM产品黏性.... 18
3.1 用户对新的IM产品的接受情况... 18
3.2用户愿意尝试新的IM的原因... 19
3.3互联互通对IM产品的影响... 20
4 产品功能设计.... 22
4.1用户对现有IM的满意度... 22
4.2用户满意的IM功能... 24
4.3用户不满意的IM功能... 25
5 手机IM的使用行为研究.... 26
5.1 手机IM市场分布... 26
5.2用户主要使用的手机IM功能... 27
5.3用户使用手机IM的地点... 28
5.4 手机IM中联系人信息来源... 29
5.5 手机IM的不足... 30