Dyson（戴森）科技公司成立于1992年，总部位于英国西南部的梅尔美斯布利。戴森产品由真空吸尘器起家，产品线拓展到了吹风机、洗衣机、烘手器和无叶风扇等家用电器领域。其品牌旗下产品已经在全球62个国家进行销售，以“始于颜值，陷于黑科技”的口号在小家电业市场处于领先地位。2018年戴森公司实现销售收入44亿英镑，同比增长28％，净利润增长33%达到11亿英镑，突破了10亿英镑大关。同时，据彭博亿万富翁指数显示，其创始人詹姆斯·戴森以138亿美元的净资产（约人民币1223亿元）登上英国首富宝座，成为了目前世界上最有钱的发明家。戴森正式进入中国的时间为2012年11月，在短短不到七年多的时间里，戴森在中国取得了爆发式增长。2016年，戴森在中国市场营收增长244%，接下来两年，其在中国的增速为80%，最近两年戴森中国市场规模超过100亿元。戴森的产品无论是传统的吸尘器，还是之后的无叶电风扇、吹风机、卷发棒都凭借其高颜值、智能化的设计成功成了征服无数中国女性的超级网红产品。2018年“双11””期间，戴森卷发棒在天猫首发，1秒就被一抢而光。这款产品也登上了天猫2018 TOP100新品榜，成为天猫2018年100款最佳新品的美容仪器榜第一名。那么，戴森公司的快速成长、产品风靡全球背后的原因是是什么，对我国企业转型升级有什么样的启示？本文试着从其研发管理机制来探讨分析。01
研发管理机制
1、在新加坡建立研发中心，更靠近生产中心和潜在客户
研发中心迁至新加坡。2017年之前，戴森公司马达制造基地设立在新加坡West Park，产品的组装厂位于马来西亚和菲律宾，研发中心一直设在公司总部英国威尔特郡。2017年，戴森公司在新加坡投资 3.3 亿英镑（约合 28.7 亿人民币）建立研发中心，一方面研发部门离工厂（新加坡和马来西亚）更近，能够更快地将想法推向市场，另一方面可以更快地解决生产环节出现的问题。
研发中心的变迁为戴森公司业绩增长带来驱动力，目前亚洲已经成为戴森最主要的营收来源。过去两年中，戴森收入增长了68%，其中超过50%的利润来自于亚洲，特别是是韩国、日本和中国市场，对戴森的全球业绩贡献重大。为更好的贴近需求市场，2019年1月，戴森CEO Jim Rowan宣布公司总部从诞生地英国威尔特郡迁移至新加坡，未来将有越来越多的公司高层管理人员今后将常驻新加坡，这能让管理层更密切关注公司在亚洲的投资。2、重视研发投入
公司研发人员占比高。目前戴森公司在全球有 1.2 万员工，其中 5853 人是工程师，人员占比接近50%。正是由于如此强大的科技人才储备和工程师团队，戴森才有资本将自身定位为一家高科技公司，而不是一家普通的家电制造企业。
强调创新，重视研发投入。戴森公司每年会拿出10%~15%的销售收入、利润的1/3投入到研发。一般戴森公司每年会推出大约15款新产品，每年正在进行中研发项目的大约有40个，以确保未来始终拥有充足的技术储备。高投入的研发使得公司目前拥有3000多项专利和超过500项发明。3、重视基础研发和技术创新
戴森研发中心内部分为三个部分：研究部、新产品创新部（NPI）和新产品开发（NPD）部。研究部负责基础研发工作，负责研究公司未来产品可能会用到的最前沿技术；新产品创新部（NPI）负责将技术应用于产品创新，但是不需要对商业化负责，只需要提出奇思妙想，这些“奇思妙想”会收集到公司产品评审委员会来评估商业化的可能性，一旦通过便由新产品开发部（NPD）负责将来落地，开发为产品。
华为在研究团队和开发团队的设立与戴森公司研发中心的设置类似。在华为内部搞研究的人不搞开发，搞开发的人不搞研究。为了区分的彻底，华为甚至将研究和开发团队从地理位置上彻底分开。在华为，研究团队的任务是针对国际上最为前沿的技术进行研究、创新，主要以专利的形式成为目标。4、独特的人才选择培养机制
对年轻的工程师更为青睐。在工程师的选择上，戴森喜欢招聘刚毕业的大学生，戴森的工程师平均年龄仅为26岁，虽然他们经验不是很丰富，但是他们没有形成思维定势，没有不良职场习惯，喜欢接受挑战，具有热情和创新精神，这赋予工程师团队与众不同的思路与视角，可以说，年轻工程师塑造了戴森。
投入基金成立大学培养选拔人才。为进一步夯实人才储备，2017年戴森与英国华威大学合作成立戴森科技学院(Dyson Institute)。戴森科技学院为每个学员提供每年 1.6 万英镑的年薪，学生在前两年要先接受基础工程知识，之后可从电子与机械工程间挑选专业进行深造，参与到戴森的试验室中进行实践。2015年戴森基金会向英国帝国理工学院捐款1200英镑，成立了一所戴森工程设计学院，主旨是为了培养具有冒险精神和商业敏感度的工程师。戴森成立的大学成为戴森人才储备和培养的摇篮。5、工程师思维引领公司发展
技术先于产品。工程师们会研究一些当前还没有应用领域的技术，然后再研发相关的应用产品。如数码马达的开发过程就是这样，戴森花了10多年时间研发数码马达技术，花了大约10年时间研发气流技术。在扎实掌握这些核心技术后，他们才开始涉足产品设计研发。
重新定义产品。戴森产品传达着价值信号是贵、黑科技。戴森公司的发展已经证明，如果一个企业设计的产品能够满足消费者的需要，能够提供卓越的性能，那么即使它的价格明显比竞争对手高出许多，这个企业也一样有可能获得成功。对比起同类产品，戴森产品最显而易见的就是外观的高科技感，让人感觉自己拿在手上的不仅仅是一款日用品，更是一款高科技产品，从而使得用户使用时候心理带来的愉悦感超越了使用产品时本身体会到的愉悦感。02
对中国制造企业的启示
技术研发是企业持续发展的核心驱动力。戴森的核心竞争力在于其5000多人的科学家和工程师团队，这些工程师是戴森最核心的驱动力。随着消费升级，越来越多的消费者愿意为知识、技术买单，在这种情况下，企业应该重视技术研发，加大研发投入，使技术创新成为是企业转型升级的重要抓手，成为企业建立护城河、提高竞争力的依托。聚焦发展非常重要。在战略上多元化发展还是聚焦发展，相信很多企业进行过艰难的取舍，专注可能会错失其他机会，但可以避免资源分散。戴森和苹果只有少数几款产品，华为拒绝进入房地产行业赚快钱，但都不影响他们取得巨大的成功。对于产品来说也是如此，现在是一个归核化的时代，产品需要从多元化向归核化转变，企业所关注的重点应该从多元的产品线下沉到每一个产品当中，像戴森的吹风机就是简简单单的吹头发，并没有附加的其他功能，但是只要能把一个功能做到极致，就可以赢得消费者的追捧和认可。像德国有很多“隐形冠军”企业，就是在某一细分领域做到专精，在全球市场上却不可替代。
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