双十一还未正式拉开序幕,开胃菜就先端上来了——
三只松鼠被冠以“二选一”的新闻正式预告了双十一的临近。10月1日晚上8点,坚果品牌“三只松鼠”在其新浪微博上发布声明,指出拼多多平台销售的“三只松鼠”产品为非官方渠道,且侵犯了公司的知识产权:1.三只松鼠未在拼多多开设官方旗舰店,且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。当前拼多多平台上的品牌为三只松鼠的商品来源渠道不明,亦无法提供售后服务,无法对主人的权益予以保障,强烈建议主人通过三只松鼠官方渠道进行购买。
2.拼多多平台上的非我司授权商品已严重侵犯了三只松鼠知识产权,我司近日将会委托专业律师团队对此类行为予以维权。
10月2日,拼多多则发表声明,称此次事件的本质是双十一之前的“二选一”的舆论造势,并且把这次的品牌商拉锯上升到了“新消费”与“新零售”之战:
充分理解商家在10月1日晚8:00举国欢庆,烟花绚烂之时,被迫发布声明说自己在拼多多平台上销售的产品“未经授权”,压力必然已经山大。
今年双(er)十(xuan)一提前10天“打响”,说明今年火爆程度异于常年。平台在面临这种逆历史潮流及商业规律而动的行径时认为,如果平台短期面临的困难越大,二选一力度越大,反而正证明平台的方向越正确。
就此事件来看,双十一理应成为购物者和商家的消费季,而不应该成为舆情的嘉年华,对于事实的本质请各方关注者予以仔细甄别,受商业利益驱使的公关公司请谨慎参与投放。
二选一,可以说是“618”和“双十一”这些购物节的经典预告片了。
对于“二选一”,黄峥本人曾在上半年发出的一封股东信中这样回应过:当前面临的空前“二选一”会持续一段时间,但固有的藩篱必将被打破,形成以创新和增量为导向的竞合是必然。
黄峥表示拼多多的出现初步打破了既有电商格局,自然会让其他平台有所反应,而“这种反应有时甚至是夸张的”,甚至大多数是以伤害生态相关主体及消费者利益为代价的。这种为了争取或维持某种垄断而进行的消耗与伤害有时是“杀敌一千,自损两百”,有时是“杀敌一千,自损两千”,如果不能维持长期的“独家排他”,那终将只是消耗而无所得。
只看这一件事的话,三只松鼠皆和曾经的大喜服饰、格兰仕以及今年“618”前夕的美的、九阳、苏泊尔等没什么太大的分别,但是和以往对“二选一”的控诉不同,就在这份声明中,拼多多已经十分明确的传达了自己的双十一战前“宣言”。
如果说“二选一”是拼多多口中竞对者对于市场的过激反应,那么拼多多为了拉新和留存,为了在资本市场的故事更加好讲,拿出的则是价格战和现金补贴的戏码了。
双十一还没有进入最后的宣传阶段,拼多多已经通过这次的回应透露了自己的基本“打法”,那就是继续使用价格战这个杀手锏,用低价补贴策略引流,暂时制胜于阿里。
“几乎所有的品牌商家目前在拼多多平台0交易佣金、支付费率低,广告费用低,运营成本低,所以价实。对于一些消费者希望获得高性价比的品牌商品,平台会继续在2019年双十一期间施行“百亿补贴”,击穿全网底价。”回应中说。