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工具介绍
阿莫尔多C.哈克斯（Amoldo C.Hax）等人发现不少企业创造了另外的两种基本竞争战略类型：用户一体化类型和系统一体化类型，并获得成功。他们利用这两种新的竞争类型与波特提出的两种一般竞争类型提出了竞争战略三角模型（triangle model），该模型的一个角是波特提出的两类一般竞争类型，基础是产品的经济性；三角形的另一个角是用户一体化战略，基础是用户经济性；三角形的最后一个角是系统一体化战略，它们以提高系统的经济性为竞争基础。
工具理解与运用
用户一体化战略类型是指通过企业的生产活动来降低用户的使用成本或者提高用户的价值；虽然企业成本水平提高，但客户支付的价格大于企业为此提高的成本，所以企业的利润水平还能提高。用户一体化的类型是以用户经济性作为竞争的基础。用户一体化类型往往采用包括供应商、企业及用户在内的合伙或联盟的方式。在采取用户一体化类型时，企业的边界实际上已经由仅包括本企业扩大到企业所在供应链的下游各个环节，把用户纳入到企业生产活动。
系统一体化类型是指企业以与企业活动有直接关系的整个系统的优势为竞争优势的基础，以形成系统经济为其活动的经济基础。这一类型是通过建立并拥有产业标准来实现的。系统一体化类型不仅意味着企业活动边界进一步扩大，而且改变了传统的企业关系及企业与用户的关系。在系统一体化类型中，企业与其他具有直接业务互补关系的企业的活动成为统一的活动系统。通过相关企业对系统的大量投资及建立与系统相适应的产业标准的方法来提高业务相关企业的转移成本，从而锁住业务相关企业和用户，而将竞争对手排除出该系统。
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