市场营销专员选秀记

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求职教练    总教头　汤澜
    携程旅行网营销副总裁
    教练　叶阿次
    上海贝尔阿尔卡特股份有限公司人力资源运营总监
    教练　韩笑
    奇虎网络社区研究机构总经理
    1号：通信工程硕士　
     一年工作经验
    2008年2月至今
    工作于某通信咨询公司　高级分析员
    2007年12月-2008年1月
    上海金秋投资咨询　市场部实习
    2007年2月-2007年9月
    TESCO实习　销售
    2006年10月-2007年1月
    PoundLand实习　销售
    技能荣誉
    英文：CET-6，IELTS，能够在英文环境下工作
    2007年　发现上海／Lonely Pbnet活动团队队长
    2006年　英国纽卡斯尔大学硕士国际奖学金
    2006年　为羽毛球俱乐部做市场推广和吸引会员
    2004年　年度校宣传中心优秀干部
    2003年　年度校社团优秀干部
    2002年　羽毛球国家二级运动员（省单项冠军）
    2号：2009届本科毕业生
    2008年8月-2008年10月
    玫琳凯（中国）化妆品有限公司（上海总部）销售助理
    2007年12月-2008年2月
    美国Frost&Sulivan咨询公司（上海分部）项目助理
    2006年7月-2006年8月
    第一届环太平洋大学协会本科生暑期交流项目成员
    技能荣誉
    英文：CET-6
    2006年、2008年人民奖学金
    200712月-2009年　复旦大学BINGO创宾会创始人&主席
    2006年11月-12月百润“蓝海战略校园创业大赛”成员（模拟技术总监），团队一等奖
    2006年7月-2006年8月“在创意产业创业的可行性模式分析”项目，获2006年复旦学生暑期社会实践优秀项目
    3号：在校大学生
    “寻心”心理测试系统项目团队队长学院sql server课程练习网站制作组成员软件学院科技文化节总负责人
    技能荣誉
    上海市创业梦想大赛二等奖，校主持人风采大赛冠军校优秀团干部标兵校优秀学生，院系国悦奖学金，学校专业二等奖学金，校优秀学生干部，软件学院校园文化建设奖：软件学院社会工作优秀奖，勤工助学服务之星 勤工助学优秀员工，暑期社会实践最佳项目奖；校银杏杯文艺汇演三等奖
    4号海归　硕士　一年工作经验
    2008年10月-2009年3月苏格兰皇家银行贵宾理财业务拓展
    2008年2月-2008年10月
    上海银座大厦置业有限公司副总经理助理
    工作业绩
    在苏格兰皇家银行工作的试用期内完成40万美元的业绩，位列2009年第一季度上海地区第三名（五家分行二百多位业务拓展人员）； 并为拓展中高端客户资源，以多种形式建立业务往来单位共计8家。
    教练面训
    优势自评
    1号　  2号　 3号　 4号
    逻辑性　沟通　 果敢   忠诚
    1号
    叶教练：请问1号你在南京和英国学的都是通信专业，而且学得很不错，为什么想起来要改行呢？
    1号：硕士毕业以后，我发现自己对本行业不是很感兴趣，同时我现在有一部分工作内容是市场方面，觉得在市场方面比较感兴趣。
    韩教练：但是你研究生读的也是这个专业，你没有发现自己对这个专业不感兴趣吗？
    1号：我在（读）本科的时候还没有那么深刻认识到，在（读）研究生的时候进一步有了认识。
    汤教头：你之前做过销售，现在我想问一下：销售跟市场有什么差别吗？
    1号：在不同的行业销售跟市场的重要性可能有点不一样，当然这两个联接性还是非常紧密的。如果是在做B to B（企业对企业），可能销售会相对重要了，如果在做快速消费品
    汤教头：那你认为最大的区别在哪里？
    1号：我觉得销售人员应该要更加地大胆。
    叶教练：因为你第一份工作是在一个通信公司做的，问一下你认为中国现在3G的市场策略做得怎么样？
    1号：我觉得就市场策略来讲，它在3G品牌的推广上面可能还可以加大力度。因为很多人并不知道3G，包括内容、价格这些东西都不是非常清楚。
    汤教头：那你说一下最值得你夸耀的经历是什么？
    1号：我以前在体校练羽毛球。我记得有次比赛，那天比赛第轮已经输掉了，我感觉已经没有希望了，但是我想如果不继续的话，就什么希望也没有，那还不如再去试下。后来的结果是我比较幸运地拿到冠军。我觉得通过这次比赛告诉自己，不到最后一刻还是要去尝试。
    韩教练：那你做得最大胆的事是什么？
    1号：我觉得是我行业上的转变这个决心吧。因为就像刚才几位老师说的，我硕士读的都是这个专业，可是一下子转到别的，像市场投资方面。当时的决心对我来讲是一个比较大的挑战。
    2号
    叶教练：我看到简历当中写到你在复旦曾经成立了BINGO这样的分社，你当时怎么推广你这个分社的？
    2号：BING0就是指它的商务社团当中所有的活动都是集聚创业者，还有企业的一些商务领袖到我们活动当中来。
    叶教练：我如果要求你现场游说我们三个教练加入，你会怎么做？
    2号：你好，我是复旦大学BINGO的一个社团，我们现在新成立这个社团，社团主要是希望能够帮助学校的创业者从学校过渡到社会，这个过程当中能够让你们提供一些创业的知识，还有商业方面的一些想法，不知道你们有没有兴趣到学校来做这样一次宣讲。
    叶教练：其实我觉得你可以直接邀请我们为学生的成长做一点贡献，这样的角度来讲可能会游说得动
    汤教头：你觉得对营销专员这个职位最吸引你的是什么？
    2号：我觉得是能够把一个从生产线上的产品通过概念的包装推广到客户这样的过程。
    汤教头：但这个对营销专员来说不是他一个人所能做的。
    2号：他能够把这样一个原始的产品通过市场分析，然后对于概念的包装，最后把它通过对诉求的满足推广到客户的这样一个过程。
    韩教练：你是学医药的对吧、如果说现在流行的流感有疫苗了，你作为一个医药公司的市场专员你会怎么传播？
    2号：处方药的话会直接向医院进行推广，然后会组织医院的讲座、专业的讲座。第二个是希望通过医生去游说病人选择我们这个产品。
    韩散练：对现在流行的这个流感，你的这种常规方式是肯定来不及的
    2号：或者可以有公益广告啊，因为处方药是不能做广告的，但是可以通过公益广告这样的方式，在推广这个产品的同时能够传递给大家这样一个信息，就是在流感期、司应该怎么样做，保持卫生或者说去公共场合应该怎么样做。
    3号：
    汤教头：首先你不是这个专业，你又说你沟通能力很强，你能不能用三句话来说明为什么你能够得到这份工作？
    3号：第一句我觉得自己是有—个有潜力的（人）：第二句我愿意去尝试；第三句我觉得
    韩教练：告诉我们你做得对自己最狠的一件事情
    3号：为了保护自己的女朋友被十个人群殴。
    主持人：请问你一个人敢被十个人打，这件事在做营销方面对你有何启迪？
    3号：我觉得这是一种亮剑精神，明知不敌也要亮出自己的宝剑。
    叶教练：你知道做市场是不可避免地要去获取竞争对手的情报，你能想到的获取竞争对手情报的手段有哪些？
    3号：我觉得第一个是先查一些比较容易得到的资料，第二个利用自己的人脉私下里面去获得这样的一些资料，第三可能的话雇用侦探，我觉得也许可以借助这种外力，帮助自己得到这样的情报。
    叶教练：你知不知道通过不正当手段获取的情报是非法的？
    3号：之前我不知道，但是听您说完，我知道了。
    韩教练：你现在还未毕业是吧，如果说录取你了，你怎么上班呢？
    3号：我可以实习，我觉得需要段时间来慢慢适应公司、了解公司。
    4号：
    叶教练：请问在你简历当中，你说你试用期内完成了40万美元的业绩，你是如何做到的？
    4号：首先这40万（美元）如果在平常状况下，并不是一个非常好完成的任务。
    在金融危机刚刚爆发的时候，我们银行、我们整个团队一个月下来基本上挂零，形势非常严峻。我也是在那个时候刚刚加入的，我们是通过电话营销之后，跟进一些有初次见面机会的客户。我与其中两个客户达成了合作是完全出乎意料的，他们最后对我的评价说，是我的细心和执着感动了他们。
    韩教练：你在四个选手当中确实是唯一一个跟市场沾边的，但是你回国之后没有从事过市场工作。
    4号：我一直没有放弃过追求。
    韩教练：一直在努力。那如果说是你应聘了今天的工作，试用期没过，（市场）专员第一个就被栽了，你怎么办？
    4号：我在这个时期被裁，也是说我目前的实力和能力还没有到达公司的核心部门要求，没能为公司提供核心价值。被裁，我接受。
    韩教练：那为什么呢？你这么向往这样的一份工作、
    4号：我从开始留学，到后来工作职业规划，直觉得市场营销这个工作岗位是可以以小博大的，也就是说这个行业不是说非要依靠全部的垄断性资源，它是可以创造奇迹的，靠我们整个团队的 种合作。
    韩教练：那你觉得销售部就不会为公司创造奇迹吗？
    4号：不是的，销售部是直接、马上可以为公司创造财富的。那市场营销这个部门其实是为公司花钱的，但是市场营销这个职位要求你要比销售部的人看到未来远一到两年的市场行情，你要有创造力，同时要有想象力。
  教练点评
    汤教头：无论从问题的反应来看，从回答问题的条理来看，我觉得目前还是4号表现最好。
    韩教练：其实我觉得3号好些。因为是个比较初级的职位，热情就能打动我。4号感觉是比较专业。我觉得1号、2号都挺紧张的，尤其是1号，你觉得自己是个外向大胆的人，我怎么看你都是一个胆小谨慎的人。2号呢，我的第一感觉你还是可以做市场，但是还是从事跟你的行业相关的就是医药行业做起，以及奶粉、药类、化妆品等。
    叶教练：1号、2号的专业知识的底子比较薄，3号有激情很不错，但是缺乏种比较冷静的思考，4号目前看下来是比较专业的，因为跟她的专业背景可能有关系。
    实战比拼
    优势自评
      1号　   2号　    3号　 4号
    目的性　合作精神　 思考　 水
    庆祝“携程旅行网十周年”，为开拓新客户制定营销方案，并制作PPT，在演播厅现场进行陈述。由四位选手共同完成任务。
   过程：
    ● 讨论：
    3号：我觉得有两批人，第一批是从来没有用过网上旅行业务的一批客户，另外一批就是用过的，但是在竞争对手那里。
    4号：这里只有我是本科学市场营销的。我把这个框架给大家搭清楚，刚才大家是说未用过的和已经有的。首先是未用过的，在市场计划当中，我们的时间成本和我们的实际费用……
    3号：实际的东西来说，我们应该做。但是这一次我们只有一天的时间，如果过多地考虑成本的话会耗费我们太多的精力。
    4号：我说的所谓成本是说我们去试水的这个计划，我们（的）想法，这个活动我们可以做得很好，我们花两个亿，哪个公司愿意给我们，因为我是学市场营销的，我要把流程
    3号：你不用老是强调这点，我觉得……
    4号：我的目标是在90后。
    2号：我觉得现在这个行业竞争是非常激烈的，有两个地方可以有优势；一个就是价格的优势，第二个就是便利性。我觉得第一个优势携程价格不高，另外你们所说的第二个便利性是它的一个卖点。
    1号：我觉得会不会有点跑题，因为我们目标是找新客户。我觉得作为个项目的开始必须要把一个大的东西分散成很小很小，才可能去操作。我想说的人群是25岁到35岁度假的，下面还有你们再来补充，所以我们针对这些人群……
    3号：如果脑子里面还没有很清晰的想法，我觉得可以（换人）。我们两边一个做特色的，90后（调查）比如说我们做，我们专门做勤工助学专旅：80后及35岁左右的白领（调查）你们做，今天下午我们要去调查，我们去看每一个这样类型的人，到底哪方面的需求是最大的。
    ……
    ● 实践
    经过讨论，选手们决定下午做次市场调查，为了提高效率选手们决定分为两组展开调查，1号和4号一组，2号和3号组 经过两个小时的问卷调查，选手们各有收获。
    回到携程网已是晚上七点，两组选手在分析了调查数据以后，开始各自阐述活动方案。
    1号：我们活动的主题叫做职场红人＋生活达人。顾名思义就是他们在生活丰富的情况下，也就是旅游的同时，可以使他们在职场上的人脉关系有可能拓展
    3号：大家对于新兴的、比较时尚的在传统的旅游当中添加创新因素的新的旅游方式，90%呈赞成态度。为什么我们不把这个问题抛给广大的用户7建议把推广活动做成“携程十年旅游新一代旅行计划创意比赛”。
    （此议立即遭到4号的反对）
    4号：因为这个方案的出现以及说你们在调查过程中改变了你们调研的主题，说实话你们已经改变了调查的初衷了，而且你们没有跟我们沟通过。
    （两组选手一直争执不下，双方的方案始终无法得到融合）
    成果呈现：
    2号：作为携程特邀的“菜乌营销团队”，我们在此为携程设计了一个增加新客户、增加它的用户消费量的方案。我们方案的目标在于三点首先，我们是希望能够通过这次方案增加注册用户量，同时增加注册用户的消费量……
    1号：新客户大概具备四个特点从收入上来说他们属于中等偏上，从价值上来说他们只有短假也就是3到5天：从倾向性说他们普遍会选择大自然的景色，在预算方面因为是短期旅游，所以他们考虑的预算是1500到3000（元）这个范围内。
    3号：我们计划创建一个“携程10周年旅游新一代”的一个创意旅游计划大赛，评分标准采用大众投票，奖励上面我们设置现金旅游折扣、旅游用品。
    4号：我们的目标客户定位在20岁到35岁的白领人群，我们这次活动的策略主流是真人秀的一个创意，我们参考到前不久大家都比较熟悉的澳大利亚旅游局正在推广一个“世界上最好的工作”引起了全世界人的种关注。那么我会采取类似一种创意，整体方案策略的思维（是）细分创造需求品牌形成记忆，熟悉拉近距离偏爱成就市场。
    汤教头：我觉得他们做的PPT不错，反正应该是按照PVT所有的格式要点都有了，但关键问题是里面没有实质的东西，我听来听去只找到一个20岁到35岁这个大概的用户群还有作为一个比赛，具体这个比赛怎么来做？钱要花多少？准备怎么样去推广这个比赛？那么所有的细节这个都是没有的，作为一个整个推广计划来说，这个我觉得只能作为第一部分。
    叶教练：不过四位选手的表现，我觉得还是迥异的。1号选手他写的还是比较符合他的现状，比较有目的性，很遗憾的是其实你目的很明确，但是你没有去说服别人，所以你没有展现出任何影响力，2号的感觉我觉得的确思路比较清楚，而且合作性很好，我觉得她诠释得也很好，很有感染力，能想到携程带给人家的是便利和价格，我觉得这个要点是非常好的。3号的表现我觉得跟你前面两场表现是一样的，基本上是一以贯之的、你这个冷静思考，我看你很不冷静，尤其在大街上叫卖引起了物业的抗议，最后把杂志给收了，4号选手的表现是不错的，她有成本意识，而且有商业意识，但是最后你诠释的策略我觉得太多了。因为那是点睛的地方，本身这个方案说了那么多，我觉得没有重点。
    韩教练：如果我是你们，第一次四个人共同完成一个任务，我就明白这是节目组对我们协作性的一个考验。而3号、4号是有明显地领导别人的欲望
    汤教头：他们四个人写的，2号合作精神从节目里看出来，还是比较符合的，其它的我觉得有点相反比方说4号写的是水，应该是水能融合在一起，整个的一个节目让我们要看到是一个过程，在这个过程中，你表现的不是水，而是像火一样。
    伯乐选秀
    （选手先写下各自的薪酬期望暂不公开）
    上海心瀚：第—位选手，我想问下，你在来这里进行应聘之前，有没有跟现在的用人单位打过招呼，说要过来应聘呢？
    1号：我实话实说，没有跟现在的单位打招呼，所以我想先过来看一下，我有多大程度可以适合市场营销这个职位。
    上海心潮：那你告诉我，你到底打不打算跳槽呢？
    1号：其实来上这个节目，肯定会有这样子的一个打算。
    上海心潮：如果真正地来说，符合～个用人单位标准，我觉得2号选手目前来说是当中比较符合的一位，我现在想看一下4号选手她的一个薪资状况。
    4号：我可以拒绝不亮（薪资期望）吗？因为我觉得用人双方需要在诚意的前提下，目前我没有感觉到太多的诚意。
    上海心潮：如果4号选手可以去改进这种与人交往的一个方式的话，比如包括语言等各方面，我觉得她是个非常有能力的人。如果凭借她的能力来说，我们这家公司包括很多家公司都会去聘用她的。
    上海心潮：我想先请问一下2号、3号两位选手，有没有考虑过自己最适合在什么样的公司来做市场营销专员这样一个职位？
    2号：我自己比较喜欢化妆品公司，因为首先作为女孩子都会喜欢化妆品，那在自己喜欢的～个行业肯定可以很好地发展；第二，因为我的专业是学药学的，那么从我们专业眼光来看化妆品的成分和药学的化验成分是差不多的。
    3号：我喜欢在IT咨询服务类公司。
    上海心潮：作为我现在的角色能够选的估计只有1号。
    携程网：我想请问的是4号选手，如果在1个月内有其它一家公司已经录用您了，可能是您的第二选择。那么在这种情况下，我们在两个月的时候又给你职位，你会不会离开第家公司，然后跳槽到我们公司来。
    4号：首先，我选择工作当然是非常谨慎的个过程，我选择跳槽的原因是说我和公司双方在合作方面以及我未来职业发展方面，或者是我不能满足公司的要求，或者公司不能给我更大的发展，所以我还是会选择跳槽的
    其实我觉得这个数字（期望月薪6500元／月），没有太多的干扰性。所以我再问您个问题低于这个数字你就不考虑这个职位吗？
    4号：如果说低于我的价格，如果这个职位以及它的工作内容和我对这个职位的一个理解，真的可以想去做的话，我不介意这个价格。
    上海彩康：我想问一下3号选手，你认为什么样的（企业）是你心目当中的一个好企业？
    3号：首先，我希望我的公司的产品是质优的，质量非常优秀的，第二个我希望我公司所做的一些事是对社会有益的、对消费者真正能够达到他们的需求的，第三，我希望我的公司在我进来以后，能够给我一定的发展空间，能够给予我一些特定的培训。
    上海彩康：你能亮下你的薪水吗？
    3号：月薪实习阶段是2000（元／月），转正以后是3000（元／月），发展比较好了以后5000（元／月）。
    法律在线：我问1号和4号个非常实际的问题：我们是一个针对中小型企业的法律事务外包的这样一个网站，国内目前做的只有我们这家，就是没有竞争对手，怎么在三个月之内，通过什么手段在上海、浙江让更多人知道？
    1号：我觉得第一步首先把客户找准吧：第二步我们怎么样去发展这些客户，我觉得如果是网络的话，我们需要跟网络的一些平台的运营商或者广告商合作，比如像易传媒类似这种。
    4号：第一个月的时间，我会全部待在公司里面，去研究我们这个公司实际提供的服务的价值：第二个月到第三个月，要看我们公司现有多少资源，我们公司愿意在一年或两年，这个方案投入的一个资金的能力以及我们现有公司已经定划好的目标市场。
    法律在线：1号和4号哪个是现在没有工作？
    4号我辞职了，没上班。
    法律在线：你辞职了对吧，我先可以亮我的工资，我可以给他们的，3500（元）一个月。
    （薪资期望1号6000元／月：2号：500O元／月）

    教练点评
    1号　2号　3号　4号 　
    稳健　随和　激情　用心
    叶教练：他们这个价格，坦率地讲，单看价格也不能说特别高，问题是你能带来多少回报？我觉得这是很关键的，所以你去外企，我觉得这个价格还是可以接受的；去一个民企或者去一个国企，你这个价格肯定会吓倒人家的。所以你要根据你的不同的雇主来出你的价格，我觉得这是很关键的。
    汤教头：实际上公司给每一个职位的工资都是有统一标准的，比如说阿尔卡特如果给市场专员，应该有一个标准；那么携程给市场专员应该也有一个标准，最重要的是第一份工作千万不要去为了这个工资而来。因为如果你过10年回过头来看，这个6000（元）是个很小的数字，但千万不要为了现在的6000（元）而把将来的60000（元）给毁了。所以应该找到一个你理想中的公司，理想中的职业发展的起步，这是非常重要的。
    韩教练：我觉得1号选手，你一直是学通信专业的，其实通信在中国现在是一个非常有发展前景的，你做市场应该不要忽视掉自己的专业。2号随和，具备女孩没有的一些理性的思维和思考，那你如果从事市场的工作我同样也是觉得你的专业不要放弃。
    汤教头：3号我想要说的是激情是每一样工作特别需要的，尤其是我们做市场营销的。现在你还有这份激情，希望在将来找到工作以后，在工作做了若干年以后还保持着现在这样一份激情。
    叶教练：4号是今天四位选手当中唯一有这个专业背景的，你做的每件事都展现了你很用心的一面，我们相信如果你继续展现你这一面，在以后的工作当中你会做得很好。
    选聘单位投票结果
    1号　2号　3号　4号
    1票　1票　1票　4票
    4号胜出感言
    我觉得我的经历，我要更加去知道和珍惜在人生转轨当中很多职场经理人对我的帮助。我自己在工作中，如果说你不清楚自己干什么或不擅长什么，千万不要轻易地去盲目追随一些主流社会观点的一些东西，要决定自己适合干什么。我一开始就很盲目，有点虚荣心爱好，一方面觉得自己是海归，放不下架子。其实真正工作当中，他们教会了我很多，不要忽略“草根”的力量，也不要忽略自己的价值，只要你执着自己的追求，就像这次一样，你一定会找到最心仪的发展之路的。

作者：《人力资源》编辑部 来源：《人力资源》2010年第1

期

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关键词：市场营销 营销专员 Server 澳大利亚旅游 Lonely 携程旅行网 阿尔卡特 市场营销 有限公司 网络社区

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