求助：smartpls运行结果分析

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楼主

edilen 发表于 2010-3-22 20:57:39 |AI写论文

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各位前辈，我做的是顾客满意度方面的模型.基于ACSI来做的，隐变量的设置跟ACSI一样，只是每个隐变量的测量变量有些不同。。采集数据在该软件里进行模型拟合后，发现顾客满意度和顾客抱怨之间的路径系数为正值，可是ACSI里这条路径应该是负值呢。。再者正值的话也讲不通呢。。请问，这样的结果是由于数据不对还是哪个地方设置错了呢？
肯定研究此方面的专家们不吝赐教啊。。
先谢谢啦~~
再者，有没有人能提供下有关smartpls结果分析方面的资料呢？论文都写不下去了。。