不知道有多少人有这个看法,至少我在从事人力资源工作的前三年,甚至是前五年有这种想法。随着对人力资源管理工作的不断深入学习和了解,我改变了看法,员工关系是人力资源管理中非常重要的部分。
人力资源管理工作的核心是什么?在我看来,人力资源管理的核心是“管理”,管理的目标是“人”,服务的对象是企业和员工。
招聘为企业提供最合适的“人”;薪酬福利为“人”提供理想的报酬,留住人才;
绩效管理通过一些列的措施来激发“人”的主观能动性,以保证其为企业发展做出贡献;
培训保证了“人”的持续发展适应企业的发展;
人力资源规划是根据企业实际情况,通过一系列以人为本的政策制度来保证前面四个模块流程制度化。
员工关系管理以员工为中心,构建在人力资源管理的整体机制之下,通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用,合力营造企业内部良好的员工关系,维系组织与员工、员工与员工之间正面的心理契约,为企业的健康成长和持续发展提升提供有力保障。
员工关系管理和其他五大模块是相辅相成,相互促进的关系,其他模块为员工关系管理提供保障,员工关系为其他模块的落地提供支持,良好的员工关系,有利于企业各项制度的落地实施。
员工关系管理要管理什么?
每个企业的员工关系管理内容大相径通,从理论上说,员工关系管理包含了一下内容:
1、劳动关系管理。
主要包括了员工的入职管理、离职管理、员工信息管理、人事档案管理、劳动合同管理、劳动争议管理。
2、员工纪律管理。
主要是指员工奖惩管理、员工冲突管理、企业内的人际关系管理。
3、员工沟通管理。
包含员工申诉管理、员工满意度调查、心理咨询服务、员工援助项目建设。
4、员工职业生涯规划管理。
帮助员工规划在企业内的晋升与发展,吸引和挽留优秀员工,提高优秀员工的忠诚度。
5、企业文化建设。
现代企业都在开展员工关系管理工作,但是能够真正做好员工关系管理的企业其实真的少之又少。
员工关系管理很重要,但是没有那么难,员工关系管理的核心是在企业和员工之间建立一种“沟通”、“信任”的关系。
员工关系管理,最根本是企业一把手真正的把员工当成自己人,把员工关系提升到一个绝对的高度,真正的重视员工关系,让员工真正的相信企业。
和谐的员工关系是企业在发展做大做强时所必需的,和谐的员工关系最终能形成企业自身的一种他人无法复制的强大的竞争实力。



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