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谈职员“晕权”
2020.1.1
在直线职能组织下，一些职能部门—如办公室、人事部等，其设置的目的是接受领导的授权或按照规章制度的规定承担一些服务与监管职责，职能部门与一线部门好比后勤与战场；在职能部门的岗位上任职的职员并不直接行使“权力”，而是必须按规完成岗位的职责。但是，组织中常常听到见到的说法做法是：
“没有。”
“以后有了再说。”
“要你室来人统一领取。”
职员的这三句话分别反映了如下三个问题：
第一，该有的没有，说明岗位任务没有完成；
第二，有了不够，说明工作不细心，马虎了事；
第三，宁肯闲着也不肯方便人，说明懒散、缺乏职业精神。
这种情况为什么会出现呢？
我认为，第一个重要的原因是：赋予了职能部门职员以“自由量裁空间”---例如：办公用品买多买少没计划没指标定额、可随意购置；第二个重要原因是：职能部门“职员”岗位因为是依附于领导的授权，往往导致“眼睛只看上”---眼里没有“普通”的“一线人员”；第三个重要原因是：领导容易把职能部门职员当作“自己人”---帮着自己管钱管人，而把一线岗位员工当作“管理对象”和“直接成本”；第四个重要原因是：为便于领导随机调度、职能岗位职责往往说不明白、边界模糊，这样面对领导往往能“随叫随应”、而面对群众就 “没多少可干的活”---服务一线员工的事儿往往一笔糊涂账；第五个重要原因是：职能部门因为具有综合服务性，往往代理领导管钱管物管事管人，容易滋生“高居权力平台”之优越感；等等。这五点就让职员往往“晕权”。
“晕权”者，无权而以为有权、弄小权而成大权、为权所驱使、驱使无权人，这是官僚主义在职员身上的表现，也是制度不健全、管理不规范的后果。
愿此短文对完善管理有益，愿闻者足戒、有则改之无则加勉。
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