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工作流程：样品1根据客户下的样品订单或者是相关邮件，追踪工厂样品的进度。2.收到工厂邮寄的样品后检查是否有明显缺陷的样件，需要留存的留存样品，并重新打包。3.用DHL或者FEDEX邮寄给国外客户,按照运输公司的要求提供样品报关单据。4.发TRACKING NO.通知国外客户样品发出，并跟踪样件是否按时准时到达客户，清关出现问题需要及时同快递公司沟通处理。 订单1.收到订单后，确认订单信息。（核对订单的购买方，供应方，订单产品数量，价格，包装规格，贸易条款，交货期）2.订单确认无误，签字盖章扫描发给国外客户。(如果订单错误需要跟客户沟通修改订单)3.每个客户下发的订单都要及时打印保存，整理订单，据此做单据，核查订单货物的发出情况。3.订单下发给生产车间。4.和产品负责人保持沟通，确认货物的生产状态、交货数量和交货时间，然后安排订舱。 订舱1.根据客户要求选择合适的运输工具。（海运、空运、快递、铁路）2.选择优质货代订舱或者客户指定货代订舱。（核对订舱信息，根据客户的交货时间需求订合适的船期、仓位，制作订舱托书给货代）3.订舱后追踪入货通知，把发入货通知给产品负责人。4.追踪产品生产状态，确保货物能在订单交期内完成交货；如遇产品无法按时完成，则按实际情况跟货代沟通更改船期，并向客户说明情况。 四．报关单据1. 根据工厂人员发货清单和订单做清关单据。（单据要与订单一致，如与订单不一致要提前报备，特殊原因（超重、超托等）与客户协调修改订单）2. 单据做完同事之间互相检查。①收发货人信息②产品数量，金额，成交方式，装箱尺寸③报关信息（商品编码，中文品名，申报要素）④TRP集装箱限重20吨以下，欧洲到门集装箱限重24吨以内，ALKO德国集装箱限重21.5吨以下。3.根据发货人员提供的装箱单制作唛头，检查无误给发货人回传入仓通知和唛头，如是拼箱还需提供入区拼箱信息表，司机随车携带；入区拼箱信息表需送货前提供给货代，提前录系统以便送货。4.确认货物发出，跟踪货物集港前到达场站。5.发准确报关单据给货代。6.提交VGM和AMS/ENS保函。(AMS:所有到美国的货物或经美国中转至其他国家或地区的货物都要进行AMS申报,ENS:欧盟对前往（所有进口到欧盟的货物）或途经（所有中转的货物、所有过境货物、所有船上未卸货物等）欧盟港口的所有货物强制执行ENS申报)7.确认提单和报关预录单上信息是否正确。8.和货代确认开船时间，申请办理产地证。9.确认费用明细，收到发票后向财务申请付相应的港杂费。10.传付款水单和电放保函给货代。11.船开后让货代出电放提单或者SEA WAY 提单。12.物流账册整理（每个客户对应的物流账册信息更新，有新的产品发货、价格变动等，定期上传企业网盘并发送每个业务人员用来更新替换） 五．清关单据1.做清关单据。（根据不同客户要求提供客户所需的清关材料）一般包括：产地证COMMERCIAL INVOICEPACKING  LISTSEA WAYBILLPACKING DECLARATIONILLEGALLOGGINGDECUnusedDeclaration2.产地证办理。（CO:一般原产地证，FORM A :普惠制原产地证,FORM E:中国-东盟自由贸易区优惠原产地证,中澳原产地证，中新原产地证）3.单据合并。（德国ALKO客户要求提单产地证发票箱单包装生明合并到一起，TRP客户要求提单发票箱单合并到一起）4.整理检验报告，材质报告，并发给客户。 五．催收货款1.发送清关单据给客户。2.确保客户完整无损的收到货，跟踪客户催收货款。

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