楼主: fgq5910
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我们常常看到有关商业模式的讨论,但实际上,在整个包含各种各样成功案例的企业史中,最基础的商业模式仍是屈指可数——浮躁的商业社会经由某些利益相关者的吹捧,每年都可能“诞生”出几十种号称“伟大”的商业模式,值得推敲的能有几个?而真正的成功者,所遵循的依然是最基本的几条简单法则。这正如彼得·德鲁克至简无比的定义:什么是企业的本质?企业的本质就是“创造顾客”;怎样完成企业的本质?只有“营销和创新”;如何评价企业的成功?只要“看看它的顾客队伍有多长就一清二楚了”。通常,让顾客心动乃至行动的商业模式只有这样几种:    提供最具市场竞争力的价格,而且要持续提供,像沃尔玛的“天天低价”一样;
    提供最符合人本需求的价值,同时坚守品质,比如保证基本健康的医药品牌;
    提供最优质的技术,并且不断创新,苹果电脑及其iPod、iPhone的成功是最好诠释;
    提供最丰富的品种,或者是尽可能完整的选择范围,类似电器店或销品茂的模式;
    提供最便利的产品,它可能是一种实物产品,也可能是一种服务产品,更可能是一套解决方案,为顾客提供充分的便利;
    提供最时尚的产品,但又能为更广泛的消费群所追求和接受,服装界、珠宝界、美容界有很多这样的案例;
    提供最快捷的产品、服务或顾客响应,快餐店和速递来源于此;
    提供最尊贵、最别致的顾客体验,奢侈品、艺术馆根植于此。
    在上述商业模式中,如果你的企业拥有一种并能持续供应,你已经可以在顾客心目中建立清晰的品牌形象;但如果你的企业能够有效的组合2到3种商业模式的优势,提供综合价值或乘数效应,则肯定能够成为顾客、合作者乃至投资者心目中的上选。例如ZARA,它给顾客提供的不仅仅是“快速的时尚”,其实还有便宜的价格和丰富的款式品种,最终变得让大多数对手无法模仿和超越,才成就了一个虽无长久历史背景却足以震撼业界的大牌。
    在我们的土地上,类似的大牌企业数量太少了!我们始终期待能有更多的产品或服务向品牌企业进军,更加期待能有一些品牌企业向大牌企业发展。理由没有别的,2008年之后的中国已从经济、文化等各方面崛起为一个真正意义上的大国,中国需要品牌,大国需要大牌。而大牌必然要先有领先的文化气象,然后基于领先的商业模式,创造领先的市场成绩。
    从那些正在崛起的大牌中,我们找到了三棵树。也许你没有看到过它的产品广告,没有听说过它的企业文化,但如果你知道有一家只进入该行业7年的企业,其发展速度竟能快到连续7年销量翻番,接着知道它第一个将“健康”这种人本需求融入漆产品的基本属性,第一个拓展品类、为婚庆装修创新出“喆”漆,第一个在终端设置品茶区……你也会像我一样,亟待了解它的更多。因此我们特别采写这一组专题,与8000万营销人同时分享一个从战略、营销、组织和文化上已经处于领先地位的品牌案例。

    不要忘记关注站在三棵树背后的创始人:洪杰·巴菲特1983年投资内布拉斯加家具店时,该店的创始人和运营者罗斯·布朗金夫人问他:你来调查审计我们的会计师、律师和投资银行在哪?巴菲特回答:我更加信任你,而不是8位会计师的话。如果有机会,你不妨去和洪杰交流专业问题,或去问问他那些你最关注的基本问题。不要担心,他的办公室永远敞开——我记得,“开放”是三棵树的文化准则之一。



作者:李颖生 来源:《销售与市场·渠道版》2010年第1期

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沙发
Aphirst 在职认证  发表于 2010-4-28 11:13:05 |只看作者 |坛友微信交流群
提供最符合人本需求的价值,同时坚守品质,比如保证基本健康的医药品牌;
    提供最优质的技术,并且不断创新,苹果电脑及其iPod、iPhone的成功是最好诠释;
    提供最丰富的品种,或者是尽可能完整的选择范围,类似电器店或销品茂的模式;
    提供最便利的产品,它可能是一种实物产品,也可能是一种服务产品,更可能是一套解决方案,为顾客提供充分的便利;
    提供最时尚的产品,但又能为更广泛的消费群所追求和接受,服装界、珠宝界、美容界有很多这样的案例;
    提供最快捷的产品、服务或顾客响应,快餐店和速递来源于此;
    提供最尊贵、最别致的顾客体验,奢侈品、艺术馆根植于此。

这个总结的还是有一定的道理,不过还是过于繁琐。
不断提高,追求卓越!

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