论坛现在开办的培训课程服务态度都这么差的吗？

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第一次在论坛上购买了“XXXXX经济学与XXXXX实现”这门课，实在是出于对人大经济论坛的信任和多年看各种老师开办的培训班“似乎”效果不错
结果！！！！！！！！！从这门课购买前后的多处官方客服链接点进去，前后出来三个不同的人的QQ，服务态度相当差：

1.客服多人互相推诿，课后开票的说开票找课程客服，课前咨询的说购买后找开票，而且同样的问题每个人说法还不一致
2.购买后没有告诉任何课程使用的信息和注意事项
3.客服回复慢，且经常我弄不清楚的地方问了索性不回复，或者回复中明显有怼人的迹象（语气和用词）
4.课程远程直播后，回放有效期只有31天，物没有所值

总之种种，让人极其不爽，我只想问，论坛的课程购买这些都没有统一标准吗，客服没有统一培训吗？

反正我不想有下次了

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