1.相对C端,后端产品在交互和流程上对易用性和可用性的要求较低,产品应用只要能完成基本的功能需求即可。这个产品设计思路导致很多 to B 的产品在流程和过程上就不够清晰,增加了使用困难;
2.后端产品重构的目的:
→a)常见的产品重构原因有:
·交互老旧,易用性差,需要复杂培训才能使用;
·功能间逻辑关系混乱,流程不清晰;
·底层结构不支持新需求,拓展性差;
→b)常见的重构目的有:
·用新的交互模式提高易用性,增加可以看懂的说明·来避免大量复杂培训,降低培训成本;
·将不合理、无人使用、不通用的功能砍掉,将功能间的关联尽量扁平,方便使用;
·利用界面美观来提升用户第一观感,增加竞标的优势;
→c)终极目的:
·增加产品销售额;
·减少使用者的沟通成本;
3.产品重构的流程:了解这个产品的所有功能以及功能之间的关联关系,尤其是功能间的逻辑关系:
→a)梳理流程和主要角色对应的权限和菜单;
→b)对整个产品的流程进行优化,并且需要达到最后想达到的目的;
→c)原型设计阶段;
→d)协调相应的研发、测试资源;
4.重构的效果评估:不同人的关注点不同,效果评估的周期十分漫长。
——《通过一个例子,来聊聊 To B 的后端产品重构》